作者: 真實心、明華、貝思特
因應失能、失智人口增加所衍生的長照需求，行政院2017年1月起實施長照2.0計畫，以回應高齡化社會的長期照顧問題。扮演長照第一線的工作者，以居家服務員的比例最高，也是最為重要。 本報導藉由兩家申請居家服務員的案主現身說法，以了解他們對於這項措施的真實感受、案主與居家服務員平時互動的狀況。 另外，也探討目前長照人力市場供給與需求的消長，在政府和長照機構多方努力下，希望能吸引更多人力投入長照市場。訪談過程中，我們雖是旁觀者，但是深入了解，發現照顧失能長者真的不是一件簡單的事。
「衰老」是一件無法抗拒的事，也是每個人要面對的生命課題，特別是 對於家裡有老人、有小孩的三明治世代來說，他們最擔心的是父母身體的病痛或失能狀況一直持續下去的話，不僅精神壓力很大，同時也會造成家庭經濟負擔沈重，進而影響家人的生活品質。 政府的長照計畫2.0依長者情況提供很多元的服務，其中，申請居家服務員到家裡照顧或陪伴長輩兩、三個小時，是最直接可以緩解家庭照顧者的壓力，也讓家中被照顧的長者在專業人員的照顧下，可以延緩身體老化和正常生活。
我們三人是臺北市文山社大公民新聞社的夥伴，平時各自關注自己喜歡的議題去做報導，此次「咱的老年」是我們三人分工合作完成的專題報導。對我們來說，人生已進入下半場的歲月，也就是預見自己身體老化開始，藉由這個專題報導，不僅進一步了解政府長照計畫的規劃，同時也提醒我們自己，平時要多注意飲食養生和身體保健，才能繼續做自己喜歡的事。
為了製作此次報導，我們分別約訪兩位案主和居家服務員，感謝同意讓我們進入家中拍攝，我們一邊測試適合的鏡位距離，一邊與其閒聊日常生活，試圖能拉近彼此的距離，所幸一切進行順利。 採訪結束，我們不約而同認為，居家服務員的工作需要極大的耐心、愛心和自我調適，才能與案主互動融洽像家人關係一樣。 公民記者真實心認為，照顧老人不只是幫他們處理個人衛生問題，還要主動理解老人的心理問題。 公民記者明華退休後與妹妹們輪流照顧自己高齡九十四歲的母親，深刻感受家庭照顧者的心力交瘁，如果能善用社會福利機構資源，才不會給子孫增加麻煩。 公民記者貝思特覺得製作這個專題也是提醒自己，只有照顧好自己的身體，才是給家人最大的財富和幸福感。
