中斷職場不是中斷能力 家庭經驗成為重返職場的軟實力
【公民新聞／新竹報導】
AI快速發展與少子高齡化，正在改變工作的樣貌，也重新定義人才需要的能力。對許多曾因照顧家庭而離開職場的女性而言，如何重新看見自己的價值，並將多年累積的家庭照顧與人生經驗轉化為職場優勢，成為值得關注的公共議題。
一名學員分享，她希望未來能兼具職場工作與母親角色；另一位學員則認為，「未來沒有所謂的穩定，這件事情是不斷在變的。」面對AI浪潮，她們期待的不只是重新就業，更希望找到屬於自己的定位。
由臺灣女性生涯發展協會舉辦的女性職涯培力課程，透過AI素養、MBTI性格探索及溝通訓練，引導學員重新認識自己的特質，也重新思考，在AI時代，人真正無法被取代的能力是什麼。
課堂中，老師邀請學員重新盤點自己的特質。有人發現自己擅長溝通，有人重新看見多年照顧家庭培養出的耐心與應變能力，也有人第一次理解，看似平凡的生活，其實早已累積許多職場所需要的能力。
課程中，一段關於「效率」的討論，引起不少學員共鳴。
一位學員表示：「我的效率就是我大概想了八成，我就會直接出發了。」另一位學員則分享：「我的效率是準備好之後再出發。」
同樣都認為自己追求效率，卻展現截然不同的工作方式。老師藉此引導大家思考，每個人的性格與思維模式不同，沒有絕對的對錯，而是各自擁有不同的優勢。
談到家庭經驗時，老師進一步詢問：「安排家庭大小事，是什麼軟實力？」
學員接連回答：「時間管理。」「資源分配。」「優先順序。」「計畫能力。」
老師笑著回應：「你有好幾把刷子，好不好？我們都沒有空白，其實我們一直都在累積。」
一句話，也讓許多學員重新看見，那些多年來沒有寫進履歷的人生經驗，其實正是時間管理、資源整合、危機處理與溝通協調等能力的累積。
其中，學員Vivian分享，父母曾在同一天住院，身為獨生女的她，必須獨自奔波照顧雙親。
「當年我爸爸生病了，我媽媽因為照顧爸爸太累了，兩個人都在病房裡。就我一個人照顧，那時候我真的在醫院裡痛哭，因為我非常無助。」
這段經歷沒有寫進履歷，卻讓她學會在壓力中冷靜應變、協調溝通，也讓她重新理解，人生經驗本身，就是能力。
另一位學員則分享，她參加課程的原因，是希望重新建立對人的信任。
還有學員表示，希望重新回到職場後，不只學會使用AI，更希望「像水一樣，靈活跟著AI一起進化。」
老師指出，許多女性都很有能力，只是不知道如何用職場語言表達自己。
「你們都很棒，但是你們都沒有用職場語言，來表達自己的自我肯定。」
她也提醒，AI可以協助整理資料、提升工作效率，但真正重要的仍然是人的判斷力、表達力、同理心與責任感。
「很多主管都說，人最難搞。怎麼樣跟不同世代的人溝通，這才重要。」
談到終身學習的重要，老師也分享自己的生命故事。她的母親罹患白血病，仍靠著一針一線縫製旗袍，把孩子養大。
「媽媽跟我說，我給你最好的禮物，就是讓你讀書。因為知識裝進腦袋裡，走到哪裡都帶得走。」
這段分享，也讓不少學員重新思考，在快速變化的AI時代，需要更新的不只是工具，更是自己的思維與學習能力。
課程最後，老師鼓勵所有女性，不要因年齡或中斷職涯而否定自己。
「年齡只是身分證上的一個符號。人生不管活到幾歲，都還有很多潛能沒有發揮出來。你的精彩，由你定義。」
AI正在改變工作的樣貌，也重新定義人才需要的能力。對曾經中斷職場的女性而言，那些累積在家庭、生活與人生經驗中的軟實力，不只是過去的付出，更可能成為迎向未來的新力量。
公民記者瑩瑩／新竹採訪報導
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