桃園市1999信箱程式不佳與進線反應問題個資問題嚴重爆露,誰的責任?

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桃園市1999信箱程式不佳與進線反應問題個資問題嚴重爆露,誰的責任?

1、1999信箱無法確保個資安全,造成當事人遭人恐嚇的困擾與安全堪憂。例如:龍潭區金龍路347巷xx號遭人舉發農地違建問題,查訪人員告知是人檢舉違章才會受理查報,涉嫌洩漏個資與未落實稽查執行,反讓當事人遭恐嚇的困擾。

2、案件承辦人員請規定答覆案件時應用全名,禁止用和先生或是鄭小姐…之簡稱,經聯繫承辦單位接聽電話稱 :「我們部門好幾位何先生?或是鄭小姐?」真讓人傻眼了。

3、民間有業者可以代查1999投訴案件當事人真實姓名,每件收費$8000元,市議員透漏?還是那一個環節出問題了,為什麼有業者可以收費代查投訴人真實姓名,如上項所言是屬實,市政府誰該負責?

4,桃園市市政信箱106年4月10日程式改版,功能落伍應立即改進,否則請撤換程式工程幕僚嚴重浪費公帑。

5、桃園市市政府106年5月31日的公寓大廈修繕門禁補助嚴格要求需與「市民卡」連結使用,就是設備完成後,需讓住戶以「市民卡」開啟門禁之功能。

為何桃園市市政信箱1999程序開發無法與「市民卡」結合使用且功能不佳,團隊嚴重不知民間需求,建議換人做看看,或是請更專業體察民情的專業人員協助1999信箱程式改版。

無法默認讀取「市民卡」發言,需要透過自行認領案件方式,請106年4月11日前的案件無法認領,讓人傻眼了。還要透過電話回覆輸入確認碼6位數字後才確認完成。「市民卡」完全無用,與市政府推動「市民卡」的新功能精神背道而馳,讓人遺憾。

6、桃園市「市民卡」登入後,線上發言後;還需自行認領案件彙整,這種1999信箱程式功能不及格,完全與事實和現實面;需求嚴重脫節,請市長真正關心一下,剛啟用的程式可以修改,不好就要馬上改正,不要再等明年或是下次了,上一屆縣長就是民眾用選票展現出來的成果。

 

1、桃園市1999信箱無法確保個資安全,造成當事人遭人恐嚇的困擾與安全堪憂。例如:龍潭區金龍路347巷xx號遭人舉發農地違建問題,查訪人員告知是人檢舉違章才會受理查報,涉嫌洩漏個資與未落實稽查執行,反讓當事人遭恐嚇的困擾。

2、案件承辦人員請規定答覆案件時應用全名,禁止用和先生或是鄭小姐…之簡稱,經聯繫承辦單位接聽電話稱 :「我們部門好幾位何先生?或是鄭小姐?」真讓人傻眼了。

3、民間有業者可以代查1999投訴案件當事人真實姓名,每件收費$8000元,市議員透漏?還是那一個環節出問題了,為什麼有業者可以收費代查投訴人真實姓名,如上項所言是屬實,市政府誰該負責?

4,桃園市市政信箱106年4月10日程式改版,功能落伍應立即改進,否則請撤換程式工程幕僚嚴重浪費公帑。

5、桃園市市政府106年5月31日的公寓大廈修繕門禁補助嚴格要求需與「市民卡」連結使用,就是設備完成後,需讓住戶以「市民卡」開啟門禁之功能。

為何桃園市市政信箱1999程序開發無法與「市民卡」結合使用且功能不佳,團隊嚴重不知民間需求,建議換人做看看,或是請更專業體察民情的專業人員協助1999信箱程式改版。

無法默認讀取「市民卡」發言,需要透過自行認領案件方式,請106年4月11日前的案件無法認領,讓人傻眼了。還要透過電話回覆輸入確認碼6位數字後才確認完成。「市民卡」完全無用,與市政府推動「市民卡」的新功能精神背道而馳,讓人遺憾。

6、桃園市「市民卡」登入後,線上發言後;還需自行認領案件彙整,這種1999信箱程式功能不及格,完全與事實和現實面;需求嚴重脫節,請市長真正關心一下,剛啟用的程式可以修改,不好就要馬上改正,不要再等明年或是下次了,上一屆縣長就是民眾用選票展現出來的成果。

原載於火大民怨網:http://www.tynews.com.tw/news.php?action=show&nid=182506

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加入時間: 2010.11.14

黃招斌

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