退休行政跨域挑戰3C科技！ 65歲帥夢麟開啟亮麗第二職涯

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(上圖：門市的年輕夥伴耐心指導新進的銀髮員工帥夢麟（右）熟悉電腦系統操作，協助她快速融入工作環境。圖/銀髮中心 提供)

隨著臺灣邁入超高齡社會，如何讓具豐富經驗與工作能力的中高齡及高齡者持續參與勞動市場，已成為重要課題。勞動部勞動力發展署高屏澎東分署銀髮人才資源中心（簡稱銀髮中心）輔導從行政部門退休的65歲帥夢麟，透過就業準備課程，繼續發揮39年行政經驗及優勢，順利獲國內知名3C科技經銷商錄取為門市服務人員，開啟退休後的第二職涯。

擁有39年行政經歷的帥夢麟，退休後希望能嘗試不同領域的工作，但跨域求職過程並不如預期，讓她感到迷惘，便求助銀髮中心，經輔導員職涯諮詢，協助她重新盤點過往工作經驗，發現長年行政工作所累積的溝通協調、細心及穩定度，同樣能運用在服務工作上，再透過履歷健檢、模擬面試及就業準備課程，為求職做好準備。

依據帥夢麟的特質及就業需求，銀髮中心將她成功媒合至3C科技經銷商門市，並輔導企業為銀髮夥伴調整職務，透過「工作拆解」的方式，簡化門市商品展示、檯面維護及庫存管理等流程與步驟，更搭配完整的教育訓練，協助她逐步掌握產品知識與培養顧客服務能力。

順利上工的帥夢麟開心地分享：「真的非常感謝銀髮中心！以前總不敢踏進去3C門市，覺得3C科技產品離自己很遠，沒想過退休後會到3C門市工作，且經過中心的輔導，讓我重新看見自己的價值，在年輕夥伴耐心的帶領下，不僅學會了操作最新科技產品，更找回了投入工作的成就感！」

門市主管表示，帥夢麟展現高度的學習熱忱與敬業精神，她豐富的人生閱歷與親切溫潤的應對態度，為門市營造出安心溫馨的氛圍，特別能拉近與熟齡顧客間的距離，成功體現了「青教銀科技、銀帶青處事」的跨世代共融價值，是門市團隊中不可或缺的良師益友。

高屏澎東分署表示，銀髮人才擁有豐富工作經驗、責任感、穩定度及人生閱歷，輔導企業提供友善職場環境、彈性排班及適切工作安排，可充分發揮銀髮人才優勢，並透過青銀合作促進世代共融，因此很鼓勵有意重返職場的55+民眾及高齡朋友，不要因年齡限制自己的可能性，從盤點經驗與能力開始，找出適合自己的職涯方向。