從製造業到AI跨域學習推廣-專訪CCChen陳正健

嘉義公民記者／吳俊儀 CYWu
受訪者／CCChen陳正健
訪談日期／2026年9月6日
專訪地點／嘉義

讓AI走進職場、社區，也走進嘉義人的日常

近年生成式AI快速發展，從ChatGPT、AI Agent到企業數位轉型，「AI人才」已從科技產業議題，逐漸成為一般工作者必須面對的新職場課題。另一方面，淨零轉型、資訊安全、智慧製造等政策與產業需求同步升溫，也使各類專業能力認證及跨域學習受到更多重視。

然而，當社會討論「AI證照熱」、「AI人才荒」時，真正值得關注的問題或許不只是「要考哪一張證照」，而是一般工作者，尤其是非資訊本科、中高齡轉職者與在職工作者，究竟該如何開始學AI？又要如何把學到的知識真正帶回工作與生活？

這次嘉義公民記者吳俊儀CYWu專訪長期投入AI應用、iPAS跨域學習、數位轉型及知識分享的CCChen陳正健。不同於典型資訊工程背景，陳正健原本長期從事製造業品質管理與ISO相關工作，之後透過在職自主學習，逐步跨入AI、淨零碳、智慧生產、資訊安全等領域，再將自己的考證與學習經驗整理成文章、教材、課程及共學方法。

目前他也擔任台灣社區AI發展協會TCAIDA副理事長，希望把AI從課堂、證照與企業，進一步帶進社區、學校、樂齡與地方生活。

對他而言，AI不是少數科技人的專利；真正重要的是，如何讓一般人「學得懂、用得上，也願意繼續學」。

看見AI、淨零與資安趨勢，開始思考自己的第二條能力曲線

公民記者吳俊儀：您當初是因為什麼契機投入AI、證照學習與共學分享？

CCChen陳正健：

其實我的起點不是資訊工程，而是製造業品質管理與ISO實務。長期在製造現場工作，會很明顯感受到企業面對的問題越來越複雜，除了品質之外，還包括數據、數位化、AI、淨零碳、資訊安全，以及人才能力轉型。

我大約是從觀察政府政策與產業趨勢開始，發現「AI、淨零、資安」這幾個議題未來不會只是短期熱門話題，而是會逐漸變成企業競爭力的一部分。

這也讓我開始思考：如果只停留在原本熟悉的專業，五年、十年後，我還能不能持續跟上產業變化？

所以我選擇用「自主學習＋跨域認證」的方式重新建立自己的能力。對我來說，考證照從來不是單純為了蒐集證書，而是替自己設定一個明確的學習目標，把原本陌生的知識建立成有架構的能力。

後來，我又發現一件事情——分享其實是非常好的學習方法。

當你只是自己讀書，有些地方可能「好像懂了」；可是當你要向別人解釋時，你就必須重新確認資料、整理架構、找出差異，甚至回答別人的問題。這個過程反而會讓自己的理解更完整。

所以我慢慢從「自己學」走到「整理給別人看」，再從文章、筆記延伸到共學與授課。

 

中年職涯危機不一定是壞事，也可能成為重新學習的起點

公民記者吳俊儀：最初，您希望透過這些學習解決哪些職場或人生問題？

CCChen陳正健：

第一個很實際，就是工作能力。

製造業品保工作不是只有檢驗產品而已，很多時候必須處理異常分析、文件管理、跨部門溝通、資料判讀、風險分析與持續改善。我開始思考，能不能透過AI與數位工具提升資料整理、資訊分析與問題處理效率。

第二個原因，其實就是中年工作者普遍會面對的職涯焦慮。

工作一段時間之後，你會開始問自己：「我現在擁有的能力，五年後還有競爭力嗎？」我沒有把這種焦慮單純看成危機，而是把它轉換成學習的動力。

我很相信一件事情：在職進修最重要的，不是證明自己比別人厲害，而是證明自己還願意學習。

尤其AI時代技術更新速度很快，不可能一次把所有東西學完。真正重要的是養成持續學習、重新整理知識，以及面對陌生問題的能力。

 

多數學員不是不努力，而是不知道「第一步從哪裡開始」

公民記者吳俊儀：在帶領共學過程中，您觀察學員最常遇到哪些困難？

CCChen陳正健：

我認為最大的問題通常不是能力不足，而是「不知道怎麼開始」。很多人第一次接觸AI或iPAS時，會看到很多名詞、課程、教材與網路資訊，結果反而不知道哪一個重要，也不知道考試範圍到底在哪裡。所以問題經常不是「不願意學」，而是資訊太多。

有人會問：「我要先看書還是先做題？」、「非本科可以考嗎？」、「完全沒有AI背景要怎麼開始？」這些問題其實背後都反映同一件事—缺少一張完整的學習地圖。

因此我帶學員時，不會第一天就告訴他「你要背多少東西」，而是先讓他知道：這項能力在學什麼？考什麼？哪些是核心？自己的弱點在哪裡？接下來怎麼安排？

先降低未知感，再開始學習，信心自然會慢慢建立起來。

 

20多場經濟部iPAS考試親自應試經驗，轉化成一套可以複製的學習方法

公民記者吳俊儀：您通常如何協助大家突破技術、時間或信心上的障礙？

CCChen：

我自己最大的特色，可能不是只從教材角度講考試，而是累積參與20多場經濟部iPAS相關實際考試與準備經驗，取得5大領域14張證書成果。

所以我會把自己曾經走過的路拆成幾個步驟。

第一步永遠先回到官方資訊，包括能力鑑定簡章、考科、能力指標、考試規則與公告試題。

第二步才是資料蒐集，把龐雜資訊分類。

第三步進入考點分析，了解哪些概念是核心、哪些容易混淆，再進入練習與錯題整理。

我也會特別分享很多「準備過程中的細節」，例如怎麼安排時間、怎麼做自己的比較表、怎麼分析錯題，而不是只告訴學員答案。因為真正能帶走的，不是一題答案，而是一套方法。

我的想法一直是：官方資料先建立方向，練習題用來檢驗理解，錯題用來找出盲點，最後再把知識轉化成自己的語言。

如果只是把考古題背起來，證照可能考過了，但能力不一定留下來。

證照真正的價值，是讓一個人重新相信「我還可以學新的東西」

公民記者吳俊儀：您認為考取AI或淨零相關證照，除了履歷加分之外，還能帶來哪些實質改變？

CCChen陳正健：

我認為最大的價值其實不只是在履歷好看，最重要的是自己的能力提升。

第一個是知識變廣。當你開始了解AI、淨零、資安、智慧製造之後，再回頭看原來的工作，會看到完全不同的問題與可能性。

第二個是思考方式改變。以前遇到不熟悉的事情，第一反應可能是「這不是我的專業(否定心態)」；但是當跨域學習幾次之後，你會慢慢變成「我現在不會，但我可以學(積極心態)」。這兩句話差非常多。

第三個就是信心。很多人以為證照帶來的是一張紙，但我觀察真正改變最大的，是「自我效能感」。當一個原本完全不懂AI的人，願意花時間理解、準備、練習，最後完成一個目標，他會開始相信自己其實還有很多可能性。

所以我一直認為，證照應該是學習的里程碑，而不是終點。

 

從非本科到全職媽媽：最珍貴的不是通過考試，而是重新建立自我認同

公民記者吳俊儀：有沒有令您印象特別深刻的學員故事？

CCChen陳正健：

其實很多。我接觸過不少學員本來都不是資訊本科，也沒有科技產業背景，有些甚至離開學校很多年，也有全職媽媽。

一開始他們常常會問：「老師，我真的可以嗎？」

我覺得這句話比任何技術問題都重要。

因為他真正問的不是「這一題會不會」，而是在問自己離開學校之後，進入社會與職場，自己還有沒有能力學習新的事情。

後來看到一些學員願意從完全陌生開始，一點一點學習，最後成功取得iPAS相關證書，我覺得最有價值的並不是「又多了一位考過的人」，而是他開始重新相信自己的能力。

對一個非本科學員來說，這種自主學習與跨域挑戰的改變有時甚至比證照本身更重要。

嘉義不是只能追趕科技城市，而是可以找到自己的AI發展模式

公民記者吳俊儀：相較其他縣市，您認為嘉義在AI發展上有哪些差距與優勢？

CCChen陳正健：

嘉義確實不像台北、新竹一樣擁有大量資訊科技企業與工程人才，但我反而認為，嘉義不需要完全複製其他城市的模式。

嘉義最大的特色，就是它同時具有農業、製造、醫療、教育、社區與高齡人口等多種真實場域。

例如農業可以結合AI、IoT、智慧機械與無人機；醫療與長照可以結合智慧照護；教育可以透過生成式AI協助學生與成人學習；社區可以透過AI降低行政、文宣與資訊整理的負擔。

事實上，近年的政策與建設也開始提供這樣的基礎。嘉義縣持續推動智慧農業，中央也已推進嘉義「亞洲無人機AI創新應用研發中心」相關產業布局。嘉義市在2026智慧城市展也提出智慧交通、數位教育、淨零治理及Geo-AI等多項應用。

所以嘉義真正值得思考的不是：「我們有沒有辦法變成第二個新竹？」

而是：

嘉義能不能成為最懂得把AI應用到農業、醫療、高齡、教育與地方生活的城市？

我認為這反而是一條更適合嘉義的路。

高齡不是只有照護問題，也可能是嘉義發展「樂齡AI」的重要機會

公民記者吳俊儀：嘉義是否有機會走出結合醫療、農業、教育與社區服務的發展路徑？

CCChen陳正健：

我認為非常有機會，而且發展潛力很大。

尤其嘉義面對高齡人口議題，我們不應該只把長者定位成被科技照顧的人。

未來其實可以進一步思考「樂齡AI學習」。

例如教長者利用AI整理生活資訊、學習新知、進行文字或圖片創作，甚至作為認知活動的一部分。

AI不一定只能提升企業生產力，它也可以成為終身學習工具。

另外，嘉義有非常成熟的社區組織與關懷據點，如果未來可以把社區、學校、醫療、企業與政府資源連結起來，就有機會形成自己的地方AI生態系。

 

投入TCAIDA：希望AI不只留在科技圈，而是真正走進社區

公民記者吳俊儀：據了解，您今年開始目前擔任TCAIDA台灣社區AI發展協會副理事長，為什麼願意投入這項工作？

CCChen陳正健：

其實原因很單純—我是嘉義子弟，希望自己的學習與能力，有一天可以回到自己的家鄉產生一些價值。我一路學AI、考證、寫文章、授課，如果最後只是變成自己的履歷，我覺得很可惜。我更希望把這些東西帶給更多一般民眾、孩子、長者及社區工作者。

AI民主化不應該只是「大家都有帳號可以使用ChatGPT」，真正的AI民主化應該是，不同年齡、不同教育背景與不同地區的人，都有機會理解AI、正確使用AI，也知道AI有哪些限制與風險。

所以我很認同TCAIDA協會「從嘉義出發」的方向以及「以人為本。科技為輔」的理念。

 

從課程講座到種子教師，讓社區形成自己的AI學習力量

公民記者吳俊儀：未來最希望推動哪些具體工作？

CCChen陳正健：

第一個是AI應用與AI素養推廣。

第二是社區AI工作坊，不只是講概念，而是讓居民真的操作，例如文件整理、活動企劃、簡報、圖片、資訊查詢等生活應用。

第三是進入學校、機關與在地組織推廣正確AI素養。

第四則是企業端。我希望未來除了教大家「怎麼用AI」，也能進一步推廣AI治理、資料管理、風險管理，以及企業如何把AI真正導入流程。

因為企業最終需要的並不是更多AI工具，而是知道：

什麼問題值得用AI解決？資料準備好了嗎？風險在哪裡？導入後能不能創造真正的效益？

 

從嘉義出發，建立「社區—教育—產業—政府」AI人才網絡

公民記者吳俊儀：期待協會未來如何串聯社區、教育、產業與政府資源？

CCChen陳正健：

我們希望先把嘉義的模式做好，再逐步向其他縣市擴散。

第一階段是培養自己的專業講師群與AI種子教師，再與在地社區發展協會、關懷據點合作，透過小型講座及工作坊讓民眾真正接觸AI。

第二階段可以進一步與學校、企業、政府機關及相關法人單位合作，依照不同族群設計課程。

因為企業員工、教師、學生、社區工作者與長者需要的AI能力完全不一樣。所以我希望未來不是「同一堂AI課教所有人」，而是建立真正以需求為中心的AI教育。

從一個人的自主學習，到一群人的共同成長

回顧CCChen陳正健的跨域學習歷程，或許最值得注意的並不是取得多少張證書，而是他選擇將原本屬於個人的職涯焦慮，轉換成持續學習的動力；再把學習成果整理成文章、教材、課程與共學方法，最後進一步投入地方AI教育與社區推廣。

從製造業品質管理，到AI、淨零、智慧生產、資安與數位轉型，這條路並不是典型科技人才的養成路徑，卻也說明AI時代的人才轉型未必代表「放棄原本的專業重新開始」。相反地，更可能的方式是：保留原有專業深度，再加入AI與跨域能力，形成新的第二專長。

而對嘉義而言，未來的AI發展也未必只是追逐最新模型或大型科技投資。如何讓智慧農業真正幫助農民、讓智慧醫療與照護服務高齡人口、讓AI教育進入學校與社區、讓中高齡工作者重新取得數位能力，同樣是AI發展的重要價值。

訪談最後，CCChen分享了一句最希望帶給學習者的話：

「不要因為現在不會，就認為那不是自己的領域。AI時代真正重要的能力，不是什麼都會，而是願意持續學習與跨域挑戰，並且把學到的東西真正用在工作與生活。」

從一位製造業工作者開始學習，到成為跨域知識分享者；從自己準備考試，到陪伴更多非本科學員建立信心；再從個人的AI學習，走向嘉義社區的AI推廣—這條路或許也是AI時代另一種值得被看見的人才故事。