龍山社區提前培訓志工　關懷訪視專車助力長者服務

嘉義市推動獨居長者關懷服務，民間捐贈的交通資源也投入社區第一線。嘉義文財殿於10月19日捐贈20輛電動機車予嘉義市政府，配置給包括嘉義市東區華南里龍山社區發展協會在內的四個服務單位。嘉義市東區華南里龍山社區發展協會理事長黃英聰表示，在此次捐贈之前協會便已展開志工培訓與訪視相關準備，希望結合人力與交通資源，逐步落實長者關懷服務。

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以華南里在地服務的角度出發，華南里龍山社區發展協會將志工培力視為訪視工作的重要基礎。協會在車輛捐贈前，已著手培訓志工為走入家庭服務作準備。此次交通工具的挹注，可望減輕服務人員往返家庭的交通負擔，協助前期準備銜接實際訪視。

理事長黃英聰指出關懷訪視應從長輩的生活需要出發，透過接觸與傾聽，了解用餐、外出、日常聯繫及求助支持等情形，同時尊重長輩自主生活與是否接受協助的意願。服務過程也需要逐步建立信任，才能了解登記資料之外的實際處境。

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這批電動機車由市長黃敏惠代表受贈，隨後配置予嘉義市生命線協會、慶安社區發展協會、龍山社區發展協會及嘉義市長期照顧協會，作為獨居老人關懷訪視及送餐服務的交通工具。

市府表示嘉義市自今年7月起啟動擴大獨居長者服務需求訪查，預計訪查約1萬4,000戶設籍嘉義市、年滿65歲的單一生活戶，了解居住安全、健康及家庭支持情形，並依個別需求連結電話問安、關懷訪視、送餐、緊急救援及相關福利資源。

嘉義市東區華南里龍山社區發展協會理事長黃英聰期盼，後續能持續結合志工培訓、交通支持及資源轉介合作，讓訪視發現的需求有適當窗口協助，並持續追蹤。透過社區與相關單位協力，讓長輩在熟悉的生活環境中，需要協助時能找到人，也保有自己的生活選擇。