臨危受命不畏挑戰　八里療養院廖姿貽獲「閃亮新人獎」

為肯定醫療行政人員長年於醫療體系中的專業付出與堅守崗位精神，衛生福利部於5月12日舉辦「衛生福利部醫院第四屆優良暨資深典範行政人員頒獎典禮暨記者會」，表揚全國衛福部所屬醫院表現優異之行政人員。其中，衛生福利部八里療養院總務室廖姿貽專員，憑藉積極主動的工作態度、優異的跨單位協調能力及臨危不亂的執行力，榮獲「閃亮新人獎」肯定，展現新世代醫療行政人員的專業與潛力。

 任職於衛生福利部八里療養院總務室的廖姿貽，自到院一年多來，面對多項臨時交辦與高壓任務，始終秉持積極負責態度，以細膩的行政能力與穩健的執行力，協助院方順利完成多項重要工作，展現新世代行政人員的專業與韌性。

 在醫院運作中，總務與行政工作雖然多半位於幕後，卻是支撐醫療服務穩定運行的重要力量。到任初期，姿貽專員除負責採購核銷及文書處理業務外，適逢原檔案管理人員提出辭職申請，而院方亦即將接受衛生福利部檔案管理考核複評，在人力調整與時程緊迫的情況下，她臨時奉命接任檔案管理主辦人。面對陌生且繁重的業務內容，她迅速盤點既有作業流程及缺失，積極整合各分組工作項目，召開專案會議並列管追蹤改善事項執行情形，有效統籌各項準備工作，最終協助醫院於檔案管理複評中獲得87分優良成績，顯著提升整體檔案管理品質。

 除檔案管理工作外，姿貽專員主動投入評鑑前各項環境修繕與工程整備作業，包含工項規劃、採購招標、施工進度控管及品質監督等。其中門診大樓及住院大樓天花板更新、牆面油漆等工程，因涉及臨床單位正常運作，她均能事前與護理科及相關單位充分溝通協調，妥善安排施工期程，降低對醫療服務之影響。尤其在評鑑前一週，門診大樓大廳突發地磚大面積爆裂事件，面對突如其來的狀況，她第一時間掌握現場情形，迅速聯繫廠商協調修繕方案並持續追蹤工程進度，在有限時間內完成改善作業，確保評鑑得以順利進行，也展現高度應變能力與責任感。

 院長李新民表示，行政與總務同仁雖不直接站在醫療第一線，卻是支撐醫院穩定運作不可或缺的重要後盾。姿貽專員在短時間內勇於承擔重任，無論在檔案管理、工程整備或跨單位協調上，皆展現積極主動與細心負責的工作態度，充分體現醫療行政人員專業、穩健與使命感，未來也期待她持續發揮專長與熱忱，在醫療行政領域不斷精進，成為推動醫院持續成長的重要力量，持續為醫療服務品質與院務發展注入更多正向能量。

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