爸爸一句話讓她走進護理 十年後她把加護病房變成「好好說再見」的地方
▲汐止國泰綜合醫院院長(右四)與護理科主任(右三)前往祝賀（圖／范嘉淇提供）
【公民記者 王國鴻／台北報導】加護病房，是很多家庭最不想進去、卻又沒辦法不進去的地方。在那裡，機器聲、警報聲、哭聲混在一起，家屬站在病床外不知道該怎麼辦。汐止國泰綜合醫院內科加護病房護理長范嘉淇，在這個地方工作近二十年，她做的事，就是讓這裡不只是搶救生命的地方，也是病人和家屬能夠「好好說再見」的地方。
5月8日，新北市長侯友宜在第十四屆護理傑出獎頒獎典禮上，親手把「特殊貢獻獎」頒給她。這個獎每年最多只給3個人，今年范嘉淇是其中一位。
▲范嘉淇父母特地從新竹北上參與頒獎典禮（圖／范嘉淇提供）
她說，當初選護理，不是因為熱愛，是爸爸的一句話。真正讓她留下來的，是外公。外公罹患大腸癌住院，她在病床旁陪著，第一次感受到護理師對一個即將逝世的人、對他身邊的家人，能夠做到什麼。「在生命最後的時刻，給予尊嚴與溫暖的陪伴。」這句話，她記到現在。
做了這麼多年，她遇過一位多發性系統退化症末期的病人，家屬不願意放手，一直要求更多治療。范嘉淇沒有迴避，她找來主治醫師和安寧團隊，和家屬坐下來，說清楚病況，讓他們說出自己的恐懼。後來，家屬答應了，陪著病人做口腔清潔、握手、說再見。病人走得安靜。家屬事後傳話：「謝謝妳讓我們學會如何好好說再見。」
▲汐止國泰醫院重症皮膚損傷安全照護團隊臨床教學（圖／范嘉淇提供）
范嘉淇說，這件事讓她想清楚一件事：「一個護理師能做到，不夠。要整個團隊都能做到，才是真的。」於是她把這套做法變成制度，建立安寧緩和整合照護流程，用AI機器人教育訓練，讓同仁面對臨終溝通時不再只靠自己摸索。今年數字出來：臨終照護完整率85%、安寧涵蓋率100%，加護病房平均住院天數降到4.2天，10位病人省下的無效醫療費用將近45萬元。
除了善終照護，她也是院內最早推動重症皮膚損傷安全照護的護理師之一。民國107年起，她與傷造口護理師、營養師、藥師一起建立制度，讓重症病人的壓力性損傷發生率低於全國同儕標準，112年通過SNQ國家品質標章認證，連續三年都拿到授權。她帶領的品管圈團隊，113年在全國品管圈大會拿下口頭發表優等獎。
頒獎典禮在母親節前兩天舉行。范嘉淇說，這個獎她要給媽媽：「謝謝您一路以來的支持、陪伴與鼓勵，讓我面對挑戰時能堅持，疲憊時仍有力量。因為有您，我才能一步一步走到今天。」
▲新北市表揚ICU護理長范嘉淇獲第十四屆護理傑出獎特殊貢獻獎（圖／范嘉淇提供）
這屆典禮共表揚44位護理傑出獎得主、102名優良護理人員。護理師公會理事長吳秋鳳致詞時說，評選不只看專業成就，看的是在高壓環境下還願不願意「多做一點、多關心一點」的那份初心。她同時呼籲各醫院院長與醫師團體，在任何場合都要支持護病比入法的訴求：「不是薪水好還要更好的問題，是現在的護理師真的快撐不住了。」
侯友宜在台上說，護理人員是「醫療體系最重要的力量」。這句話沒有人反對。只是話說完、獎頒完，護病比的問題還在那裡，今年護理師人數雖比去年多，據公會說法，離目標仍有一段距離。這群第一線的護理師們撐著，民眾等著，政策什麼時候跟上，得繼續看。
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📄 護理職涯・莫忘初衷（護理通訊） https://reurl.cc/lpXOpY
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