鐵坊家具創辦人何松柏:11 年來,我只想把安全、用得久的家具留在台灣
(左)主持人:Simon 侯信恩,何松柏(鐵坊家具創辦人),總監彭子雲
• 採訪單位:漢聲廣播電台
• 節目名稱:《轉角遇見你》
• 主持人:Simon 侯信恩
• 製作人:楊心怡
• 受訪者:何松柏(鐵坊家具創辦人),總監彭子雲
Podcast收聽連結請點此 「結合ESG概念與公益活動的本土企業- ft.鐵坊傢俱何松柏彭子雲」
製作人楊心怡在節目中形容,《鐵坊家具》是她接觸過少數「以最長使用年限為前提思考產品」的案例之一。十一年來,創辦人何松柏沒有選擇追求短期市場規模,而是持續投入在結構安全、材料選用與實際使用經驗的累積,在台灣逐步建立起穩定的信任基礎。
在講求效率與價格競爭的年代,鐵坊家具的發展路徑顯得相對緩慢,卻也證明,只要願意把安全與品質放在價格之前,台灣品牌仍能以不同節奏前行。
何松柏表示,家具不只是設計品,而是每天被坐、被靠、實際承重的生活結構。他指出,市場長期忽略結構穩定與材料來源等不易被察覺的風險,因此自品牌創立以來,鐵坊家具始終堅持台灣製造,結構鐵件選用中鋼鋼材,並採用符合歐洲 RoHS 規範的粉體烤漆,試圖在外型設計之外,同時兼顧結構耐用與長期使用需求。
他也觀察到,近年台灣地震頻繁,消費者對家具穩定性的關注逐漸提高,震後詢問與回購的情況亦隨之增加。
11 年不轉彎堅持:慢一點,但走得久
何松柏在節目中坦言:「如果只看短期營收,MIT 家具從來不是最輕鬆的選項。但我們相信,品牌真正的價值,是在使用五年、十年後,仍然是安全的。」
品牌起源:外銷世代的孩子,看見內銷市場的斷裂
何松柏提到,父親長期投入 B2B 外銷市場,配合貿易公司進行 OEM、ODM 生產,客戶多為日本與美國企業。這類市場對結構、安全與品質有明確規範,也願意為此支付相對合理的成本。
苗栗苑裡精米所採用鐵坊家具層架
然而,當他嘗試將同樣水準的產品引入台灣內銷市場時,卻頻頻碰壁。「通路商第一個反應通常是:價格太高,台灣賣不動。」
2013 年,一個「自己跳下來賣」的決定
在多次受挫後,何松柏做出一個當時看來並不穩妥的選擇——不再依賴通路,而是直接面對消費者。2013 年,《鐵坊家具》正式成立,從電商平台起步,嘗試向消費者說明:一件家具的價格,並非只反映外觀,而是來自結構、安全與長期使用的考量。
家具安全,不該只存在於規格表
在訪談中,何松柏多次提到,「安全」並非抽象概念,而是必須透過實際設計與測試落實。鐵坊家具採用中鋼材料,並送交台灣 SGS 檢驗,採用靜態中心點加壓測試;木製配件則通過經濟部標準檢驗局 CNS8058 檢驗。
〈創新與專利〉讓鐵架進化為「模組式客製家具」
何松柏持續投入結構研發,嘗試將鐵架與木材、塑膠與玻璃等異材質結合。團隊針對結構扣合方式與關鍵受力點進行設計調整,使產品在拆裝與重組後,仍能維持穩定。
為台灣生活空間而設計:從使用者回饋長出來的尺寸
團隊開發出 30 公分深度的鐵架尺寸,在耐重需求與行走空間之間取得平衡。這樣的設計,是透過客服回饋與實際使用不斷修正而來。
客服不是在接單,而是在「陪客戶把生活想清楚」
總監彭子雲坦言,一通客服電話平均 20 至 30 分鐘並不罕見。透過實際空間照片與尺寸資料,團隊協助判斷結構可行性、動線安全與承重配置。這些「看不見的時間」,換來的是客戶的信任與長期的安全使用。
將專業化為愛心,助力社福空間再生
除了產品開發,鐵坊家具也持續投入社會回饋。今年七月,鐵坊家具與中華心希望空間整理顧問協會合作,走入育成社會福利基金會(蕃薯藤餐廳)進行倉庫整理,捐贈現場所需的鐵架量。何松柏表示,希望透過實際可用的收納結構,協助改善空間使用狀況,讓物品管理更安全、有序。
一條慢,但不後悔的路
十一年來,《鐵坊家具》並未成為快銷品牌,卻累積了高度信任的使用者群。在訪談最後,主持人侯信恩 Simon 總結道:「台灣需要這樣的品牌,願意把安全與品質,放在價格之前。」
鐵坊家具捐贈育成基金會鐵架
回應文章建議規則: