墾丁調酒風波:危機也是一次觀光治理的轉機
近日,墾丁大街調酒攤被爆出疑似哄抬價格與標示不實,引發屏東縣政府緊急稽查。根據報導,雖多數店家在價目上標明價格,但未標示容量比例、收據不完整等問題普遍存在。事件引發輿論關注,部分外界甚至認為此將重創墾丁觀光形象。
然而,我反而認為——這不是災難,而是一個改革的起點。
墾丁作為台灣指標性的國際觀光品牌,長年飽受「高價、亂收費、形象落差」等批評。此次調酒攤爭議雖然起於負面爆料,但也恰恰提醒政府與業者:觀光競爭力的關鍵,不只是海灘美、燈光亮,而是細節誠意與資訊透明。
若縣府能趁此機會推動以下三項改革,將危機化為品牌轉機:
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資訊揭露強制化:明定所有飲品須標示價格與容量,特調/加濃需清楚計價,並設置統一標示樣式,減少消費者誤解。
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誠信商家認證制度:縣府可推出「透明標示良店」識別貼紙,鼓勵自律、營造信任。
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智慧型申訴與輿情平台:結合QR Code即時反映與簡易申訴入口,提升消費者保障,也利於政府即時掌握問題店家。
觀光不能只拚造勢,更要落實治理。墾丁不缺遊客,但需要的是讓人願意「再來一次」的信任感。要做到這點,不靠口號,而靠一杯調酒的誠實與標示。
我期待,屏東縣府在這場風波中,不僅止於稽查與澄清,更願以行動向外界證明:墾丁不怕改革,只怕繼續放任模糊與灰色地帶存在。
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