公民記者:朱水文
【文號】[280-111006957]
【受文者】280 台北市政府
【民眾來信主旨】台北市政府上行下效的不便民!失職員工該議處!
【民眾來信內容】
坐領薪水?信義廣場地下停車場員工不賣月票給沒登記?
https://www.peopo.org/news/572960
對衣食父母卻百般刁難的員工?是上行下效?信義廣場停車場場長及員工該看懂下列文字?
20日15時於停車場管理室現場公開辦理電腦抽籤，隨即公告抽籤結果，並辦理購票作業。
台北市政府公有停車場因應疫情，停車場月票購買方式由網路登記，並實施電腦抽籤，有些停車場登記人數比公告開放車位數少，民眾欲購買月票卻遭停車場員工拒絕，必須等到登記者先購買後，再購買?民眾已將相關資料提供仍遭員工拒絕，該員工稱不看該管理處所公告的訊息，且一再堅稱必須等登記者購買者以後才能購買?
台北市政府柯文哲常稱的便民措施及標準作業何在?民眾必須重新再跑一趟?停車位有372位 為何開放登記者僅有200位?
失職員工該議處!
此封信件由系統直接寄出，請勿回復至寄件者信箱。
行政院院長電子信箱小組 敬啟
受理機關：停車管理工程處
回覆機關：停車管理工程處
回覆日期：111/03/02
處理情形：處理完成
親愛的民眾：您好！
有關您反映購買月票事宜，本處說明如下：
一、為配合推動本府E化政策，本處於108年底全面推動停車場月票抽籤，另為因應COVID-19肺炎疫情，為降低售票期間民眾於相對封閉之停車場空間，長時間現場排隊購票產生群聚感染之風險，爰本市公有停車場月票販售自109年2月起採全面線上登記及抽籤，以維民眾健康並減少民眾長時間排隊之不便，並賡續以線上登記及抽籤方式辦理。提醒您，如有月票購買需求，請務必於路外停車場月票抽籤網站(https://monthtkt.pma.gov.tw/park/)登記抽籤，爰須依抽籤結果之正取、備取、後補先後順序購買月票，謹先向您說明。
二、另您反映停車場月票可開放登記人數比公告停車位數少一事，本處停車場銷售之月票係提供民眾長期停車之優惠，且公有停車場屬公共造產性質，為專供不特定公眾停車使用之場所，仍須兼顧臨停車停放之權益，故停車場除販售月票外尚需考量區域、流量等停車需求因素保留停車位提供臨停車輛使用，造成不便，尚請諒察。
謝謝您對市政的關心與指教，若您對本次回復內容有任何疑問，歡迎聯絡承辦人。並祝您
健康愉快
臺北市停車管理工程處 敬復
承辦人：何鳳珠
聯絡電話：02-27590666分機6327
臺北市公有路外停車場月票線上登記、抽籤及線上付款規定修訂日期：2021年7月7日
十二、月票購買者，請依先到先停為原則，停車場不保留車位。
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