7月1日起156輛高雄市無障礙復康巴士轉由高雄客運經營接送服務啟動典禮(3部影片)

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7月1日起156輛高雄市無障礙復康巴士轉由高雄客運經營接送服務啟動典禮(3部影片)

自2019年7月1日起,高雄汽車客運股份有限公司將承辦高雄市政府委外經營的「高雄市復康巴士交通接送服務」。為提昇接送服務的品質與內容,高雄客運將透過完善的勞資規劃、新穎的合作團隊、優化的服務內容與擴大的營運範圍,讓更多的需求者受惠!

復康巴士將由高雄客運接手營運,13日於市府廣場舉行營運交接典禮,副市長葉匡時、社會局長葉壽山、交通局長鄭永祥、高雄客運副董事長李宗熹、總經理 鍾欣倍及相關醫療院所、身障人士近百人與會。

葉匡時致詞時稱許高雄客運提供了更全面的照顧,包含更好的薪資福利、完善派遣機制及場站規劃,讓駕駛長提供更好服務品質給使用者。期望高雄客運能透過資源整合,擴大營運範圍,落實服務大高雄地區所有需要復康巴士的族群。

高雄市副市長 葉匡時 致詞

高雄客運總經理 鍾欣倍表示,營運初期除了持續經營既有的156輛復康巴士,首要的是提昇駕駛長們的薪資福利、提供完整的職涯規劃、以及活用公司資源以解決尖峰時段之人力需求。此外,透過與智慧運營及派遣客服系統業者的結合, 高雄客運能更精準的調度人車資源、增加運能趟次和提昇服務的效率。而本市最大的無障礙計程車隊 皇冠大車隊也全力支援接送服務,確保於交接期間之營運作業得以無縫接軌地順利進行。再者,為優化就診服務、連結看診資訊和規劃巴士候車區等便民服務, 高雄客運亦積極與醫療機關合作;還提供乘客多元化的付費方式、乘車優惠,和「乘客、司機雙向評鑑機制」等服務內容,以提昇復康巴士的便利性與使用者的共乘意願,同時也落實使用者對於營運滿意度調查的完整性。

高雄客運總經理 鍾欣倍說至去年底,高雄市65歲以上的高齡人口已超過41萬人,而身心障礙者人口也超過了14萬,故此提昇「高雄市復康巴士交通接送服務」的質與量,是 高雄客運需要面對的重大課題。除了上述的各項新措施外, 高雄客運亦於市區及偏遠地區分別規劃了多處場站,建構更完善接送服務路網,目前已在甲仙、六龜、湖內、岡山等25個調配站營運,並派車進駐,預計一年後,高雄市區區都有復康巴士為民服務,不論在市區或偏遠地區的身障朋友,皆能提供便利接送服務,以改善較偏遠地區叫車不易問題,達成高雄市復康巴士營運範圍擴大的目標。另外,也將結合集團旗下的觀光遊憩和旅運等資源,提供乘客旅次目的多元化的接送服務,鼓勵身障朋友與長輩們多利用假日出遊,倡導活躍老化、促進健康的理念。

高雄客運總經理 鍾欣倍 致詞

高雄市復康巴士7月1日起由高雄客運接手營運,並於6月23日起依高雄市復康巴士服務及收費辦法接受民眾預約7月1日服務趟次,無縫接軌營運復康巴士,歡迎有需求民眾多加利用訂車服務專線55107(手機或市話直接撥打)、傳真(07-7401888)及網路訂車(www.kbus1314.com.tw)。

高雄市副市長 葉匡時 電話啟動復康巴士服務&呼口號

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高丁丁

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