解決微軟Movie Maker 無法儲存時的處理

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最近幾個月作影音新聞時,一直都有問題。一開始是無法匯入視訊檔案(數位相機的AVI檔),經過請教公民新聞平台的工作人員,抓到格式工廠的轉檔軟體,將檔案轉成WMS檔後,就可進行影片的剪輯。但在最後要儲存時,卻有不能儲存的問題。經再洽詢公民新聞平台工作人員,發現不少案例有相同問題。他們又建議上網更新微軟的MOVIE MAKER軟體,但是做過更新還是沒有解決。

於是就找上原來電腦公司客服單位,經過對方一一過濾問題後(附錄一),結論是需要增加記憶體(原本僅1G),結果加了1G,還是沒任何起色。結果找到微軟公司客服,經過技術人員的指導,終於解決問題(詳附錄二)。特別將此困擾多時的經驗寫出來,和大家分享。因為在網路上僅有附錄一的資料,而附錄的資料,是微軟技術人員以電子信告知的一手消息。希望對大家有所幫助。
 

附錄一
http://support.microsoft.com/kb/814836/zh-tw

附錄二

問題描述︰Movie Maker無法正常儲存影片,出現檔案來源不對,或是格式不對

操作步驟︰

首先抓取其他影音軟體試用版,看能否作業成功。假如這一個方式都沒有效的話,可能您就要備份檔案重新安裝作業系統了 系統修復後再執行更新看看

01. 設定BIOS開機順序為光碟機優先

02. 放入Window XP 光碟片

03. 進入安裝時進入以下畫面請按Enter

04. 進入下面畫面再按R開始進行修復

05. 修復後再試試看

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加入時間: 2007.10.20

好奇寶寶

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