李爅直指基隆社福三大問題　將推動整合改革

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李爅直指基隆社福三大缺口　呼籲強化資源整合與服務落地

【基隆訊】長期投入社會服務工作的李爅表示，自己在第一線服務近九年，走訪無數弱勢家庭後發現，基隆社會福利體系並不缺資源，而是存在「資訊落差、資源分散與心理支持不足」三大結構性問題，導致許多真正需要協助的家庭無法即時獲得服務。

李爅指出，許多家庭其實符合相關補助或社福資源資格，但因資訊不足，不清楚自身權益或申請方式，形成明顯的資訊落差，使得制度美意難以落實。

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此外，他也提到，目前社福體系與民間資源雖然多元，但在實務運作上仍呈現分散狀態，加上行政流程繁複，導致弱勢家庭在申請過程中往往需要跨單位奔走，增加時間與心理負擔，也容易錯失即時協助的機會。

第三個問題則是心理與陪伴面的缺口。李爅表示，許多家庭面對的不只是經濟困難，更長期處於壓力與孤立之中，缺乏穩定的陪伴與情緒支持，使問題難以從根本改善。

李爅強調，這些現象並非單一個案，而是整體制度與服務網絡需要重新檢視與強化的結構性問題。

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面對現況，李爅提出三項未來推動方向：

第一，整合資源網絡，縮短資訊落差，讓需要協助的家庭能更快速找到正確窗口與服務。

第二，強化流程監督與追蹤機制，減少行政斷點，確保資源能真正送達需求端，而非停留在制度層面。

第三，培力在地與青年參與，擴大志工與社區能量，建立長期支持系統，讓社會安全網不再依賴少數個人承擔。

李爅表示，公益不只是付出，更是一種責任的承擔。他希望未來不只是持續投入服務，更能進一步推動制度改善，讓資源真正有效抵達每一個需要的家庭。

他強調：「這條路不容易，但既然看見問題，就必須有人承擔，並一步一步把它做出改變。」

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