標籤下的勞動者

長期以來，無家者常被貼上「不願工作」的負面標籤。然而，在城市角落中，仍有一群人透過勞動努力重返社會。由人生百味發起的「人生萬事屋」專案，透過媒合無家者從事清潔零工，不僅提供收入來源，也在工作過程中協助重建其社交能力與自我價值。

曾在正規清潔公司工作一年多的嚕米，因與同事發生衝突而遭停止派工，失去穩定收入後，最終無力負擔房租，開始流落街頭。他坦言，無家可歸並非選擇，而是現實壓力下的無奈結果。

嚕米回憶，初到台北時，常因露宿街頭遭受旁人異樣眼光，甚至被質疑「為何不工作」。他表示，沒有人會願意睡在路邊，「一定是有不得已的原因」。直到在路人協助下，他才接觸相關社福機構，並獲得重新開始的機會。

進入機構後，嚕米透過媒合參與「人生萬事屋」計畫，從事清潔工作，逐步建立穩定的生活節奏。

負責該計畫的社工陳盈婕指出，許多無家者並非缺乏工作能力，而是長期處於不穩定的零工環境，薪資低且缺乏保障，導致容易陷入反覆失業的循環。

她表示，與一般派工不同，「人生萬事屋」特別強調陪伴機制，社工會隨隊員一同上工，觀察其在工作現場的人際互動，並即時提供協助。部分無家者因長期街頭生活，較缺乏良好的互動經驗，在溝通表達上容易產生誤會，進而影響工作穩定性。

除了溝通問題，無家者在職場上也常面臨刻板印象與不信任。當發生物品遺失時，隊員往往成為第一個被懷疑的對象，甚至曾有業主要求搜身或交出私人物品，顯示社會偏見仍然存在。

另一方面，清潔工作的環境也相當艱辛。隊員們經常需處理囤積嚴重的住宅，不僅空間堆滿雜物，有時甚至需面對動物屍體等情況，對身心都是極大考驗。

儘管工作條件不易，嚕米仍在一次次清掃中找到成就感。他表示，從混亂不堪的環境整理出乾淨的空間，讓他重新看見自己的能力，也更加珍惜靠雙手賺來的收入。

從街頭走入工作現場，這些清潔任務不僅改善了環境，更讓無家者逐步重建自信與社會連結。或許，對他們而言，真正缺少的不只是工作機會，而是一個被理解與接納的機會。

淡江新聞 李欣蓉 戴辰芝 採訪報導

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