《台灣居家清潔技術快報》觀察就業轉向 蕭淳勻：AI衝擊白領職場　清潔工作穩定性成對照樣本

在AI技術快速滲透白領工作場域之際，就業市場的穩定結構正在出現變化。居家清潔第一品牌儲備執行長、同時也是《台灣居家清潔技術快報》發行人蕭淳勻指出，當部分知識型工作面臨流程自動化與效率壓縮壓力時，第一線實體服務工作反而展現出制度穩定性。

根據 台北市環保局 公布的數據，近10年清潔隊員平均離職率僅0.51%，多數年份低於1%。2024年至2025年間，更有35名原任職新北市環保局的清潔人員轉任北市。

照片

蕭淳勻表示，這組數據反映的是制度設計的成熟度。當薪資穩定、休假制度明確、職安設備完善，清潔工作自然具備長期職涯特性。

《台灣居家清潔技術快報》分析指出，在AI加速改變白領工作流程的同時，職場氛圍的不確定性升高。部分企業進行組織調整與流程重構，使職位角色持續變動，工作內容不斷疊加。

相較之下，清潔工作的核心特質相對清楚——份內工作完成，即為責任履行。

蕭淳勻指出：「清潔工作受益於高科技應用，不只是AI提升效率，還有工具優化。簡單說，就是工作變輕鬆了，也更專業。」

他進一步說明，AI與數位排程系統主要用於提升效率與減少重複性行政負擔，而非取代第一線工作本身。流程標準化後，完成當日服務即為完成任務，不存在責任無限延伸的情況。

蕭淳勻認為，清潔產業並非「不受AI影響」，而是將科技定位為輔助工具，使人專注於現場服務。當制度設計穩定、薪資結構明確、休假規範清楚，完成工作即可安心休息，這種邊界清晰的工作型態，在當前就業環境中重新受到關注。

在高度變動的職場氛圍下，穩定與可預期性正成為新的比較基準。清潔產業的制度化發展，或許提供另一種職涯想像。