湖西DOC行動諮詢深入社區 打造數位新日常

澎湖湖西數位機會中心長期深耕社區，透過數位資源有效記錄並推廣在地傳統文化，這些豐富的數位學習內容不僅成為社區亮點，更吸引各方邀約授課與活動合作。這份成功歸功於DOC培訓的數位幫手與志工們，他們相互支援，讓DOC的數位資源與人力充足，得以主動走入人群，解決民眾日常的數位困擾。

近期，輔導團隊結合湖西DOC的數位能量與高度行動力，配合天后宮大型廟會活動，舉辦了一場主題為「輕鬆綁定雲端發票，中獎多多真Easy！」的示範性行動諮詢教學。活動現場設置的推廣攤位──由湖西社區精心打造、富含在地特色的「囍事餐車」，其吸睛的外型成功吸引大量民眾駐足，大幅提升了行動諮詢服務的機會，讓DOC的數位資源獲得更多曝光。

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此次活動也特別邀請澎湖縣其他DOC共同參與支援，展現了DOC體系間的協作力量。現場，DOC團隊成員積極主動與民眾互動，耐心解說使用電子發票的便利與好處。民眾對於簡單易懂的「三步驟」流程反應熱烈，許多人表示過去覺得雲端發票很複雜，但在現場實際操作後發現原來如此簡單，紛紛表示願意嘗試使用。

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透過面對面的互動與指導，團隊成員觀察到不同年齡層對手機使用的差異，並成功找到許多共通的數位話題，拉近了與民眾的距離。這些寶貴的現場觀察有助於未來更精準地規劃符合在地需求的數位課程，有效提升民眾對數位工具使用的信心與意願，推廣效益顯著。

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湖西DOC表示，數位服務巡迴不歇，是大家的最佳數位夥伴，未來數位諮詢行動櫃檯將持續在各社區、協會巡迴服務，期盼能觸及更多有數位需求的民眾，提供即時、便利的數位協助，讓數位科技真正成為提升生活品質的助力。同時，鼓勵所有民眾，如果在日常生活中遇到任何與手機、平板、電腦或網路等數位相關的問題，都歡迎隨時前往DOC尋求諮詢與協助。