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餐飲業點餐、送餐智慧化 10%服務費引發討論

2025/04/03 02:38
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檢舉

記者/張育甄、邱涵渝

隨著QR Code點餐、自助機器點餐與機器人送餐等智慧化服務的普及,餐廳的桌邊服務大幅減少,但不少餐飲業者仍維持10%服務費,如何在數位化服務與傳統桌邊服務之間取得平衡,並合理化服務費用的收取,引發消費者的討論與質疑。

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