新竹園區巴士 服務品質待改善

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新竹園區巡迴巴士讓新竹交通更便捷,
但卻忽略乘客的安全,
車速快、司機態度不佳,成為乘客的一致印象。

多年以來一直被視為台灣高科技產業重鎮的新竹,
為了體恤科學園區附近的民眾,
特別規劃了免費園區巡迴巴士,
希望能增進周邊的交通便利性。
然而,園區巴士的服務卻不如預期中理想,
在網路上許多乘客怨聲載道,
超速行車、任意變換車道、夾人的事件時有所聞,

實地走訪巡迴巴士的服務處,
不見服務人員駐守,
沒有申訴管道,服務品質無從改善,
這樣的接駁服務,還有許多努力的空間。

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園區二期司機超XXOO

這部片看了原來是一年前
但服務品質提昇了嗎?沒!
司機態度提昇了嗎?沒!
永遠都是很煩燥很樣子,
到站前若沒很提早按下車鈴,他會狂唸
提早按下車鈴,他沒聽到,也是狂唸
沒有下車鈴,用講的,他罵說太小聲,狂唸

真不懂為什麼整車人每天早上都要看他心情,其他心情不好可以不要做呀!還是他只有司機這個工作可以做?

依稀囊冠  法吉

鳴泥囊(布農族語問候)
如此的報導!問題點找到了嗎?服務品質放善了嗎?建議您採訪司機大哥吧!

goddcup

Hi
請問可以提供影片留存嗎?
很喜歡你的報導
謝謝

Sunny

?于看到啦~不?哦~~你播音起??音?不一?哦~~呵呵 ??新??是很?的事?~

小台江公民記者

不錯喔....值得思考

小台江公民記者

不錯喔....值得思考

Derek

Shrek

中肯

4

加入時間: 2010.07.05

Lin,Nai-Chuan

加入時間: 2010.07.05
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