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中華電信從董事長鄭優到營運處總經理 繼續擺爛到底,有圖有真相!

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公民記者:朱水文

中華電信董事長鄭優等繼續以不實回報交通部!

高雄旗山中華電信大樓繼續擺爛到底,枯萎的樹,破的路燈,倒地的樹及路燈?牆壁磁磚脫落?垃圾   垃圾    垃圾?

蔡英文總統應令行政院長林全,要求交通部長賀陳旦應撤換,閉者眼睛說話的中華電信董事長鄭優及總經理!?

2017年3月10日信公三字第1060000136號中華電信股份有限公司函,

三、台端2017年2月18日於交通部為民服務中心陳情內容之第3點,稱本公司已出租之旗山電信大樓帆布隨意飄曳且信箱破爛乙項,本公司高雄營運處已當責處理完竣

正本:

副本:交通部、北分臺北營運處、南分高雄營運處

董事長  鄭優

這樣新做的告示牌掩飾者甚麼?烏黑的告示牌又代表甚麼?裂痕依舊繼續讓它裂在哪裡?

106年4月28日信網三字第1060000128號中華電信股份有限公司函

台端關心之「中華電信花錢雇用神秘客,究竟發揮多少效果?花了多少錢」說明如下:

(一)遠見雜誌自93年起以神秘客現場訪查方式,至各行業進行服務品質調查,94年、97年台灣大哥大及遠傳電信分別登上電信業第一名,展開同業問指標性較勁議題。

〈遠見〉服務業大調查至今年邁入第14年,被喻為「灣服務業奧斯卡獎」。

(二)本公司自98年起委託外部專業顧問公司進行隱匿訪查門市熱切提昇服務表現,亦為本公司爭取的~101年、103~104年5次榮獲<遠見雜誌> r第一線服務品質大調

查」電信類首獎,及六度蟬聯<天下雜誌>2017r金牌服務業調查」電信業第一名之殊榮。

(三)105年度遠見雜誌「服務業大調查」本公司落居第二名(66.0分) ,較第一名「台灣之星」(80.13分)差距14分之多。

106年5月11日信公一字第1060000318號中華電信股份有限公司函

二、旨揭台端陳情事頃,本公司董事長及相關部門甚為關切,爰台端所陳之事,皆已由相關部門積極辦理並處理完竣

 三、台端前所反映之旗山電信大樓環境與設施應改善事項公司高雄營運處已當責處理完竣

五、另有關台端所指「仁愛路服務中心張貼廣告致器具設備置於人行道影響公共安全」乙節,經本公司實地勘查並未發現台端指稱情事,惟台端所關心事項確為本公司營運作業所應重視落實,本公司將持續宣導所屬各機構落實公共安全維護。

這樣隨意堆置物品造成人員公共安全沒看到,正如叼者菸的工人在工作菸蒂掉落產生的火花?

 

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天地人心

中華電信股東看董事長鄭優的經營方式

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加入時間: 2010.06.18

天地人心

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