失智照護結合社區AI　TCAIDA理事長漢聲電台專訪分享

【公民時報記者／臺北嘉義連線報導】

面對臺灣邁入超高齡社會，失智症照護已不再只是醫療問題，更牽動家庭照顧、社會支持、經濟安全與地方資源配置。長期投入失智照護、社區工作與高齡學習的台灣社區AI發展協會理事長吳俊儀(CYWu），近日受漢聲廣播電臺孫佳玲記者邀請，特別從嘉義北上臺北接受節目訪談，從地方第一線工作經驗出發，分享對「失智症基本法」、家庭照顧支持，以及AI科技走入超高齡社會的觀察。

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從一篇文章開始　地方照護經驗走進廣播電臺

此次訪談的起點，來自孫佳玲記者關注失智症基本法相關議題。除了訪問不同領域專家外，也透過網路搜尋失智照護相關文章，因而讀到吳俊儀先前發表於方格子的文章。文章並未只從政策條文切入，而是回到失智症者與照顧家庭每天實際面對的生活，包括就醫、照顧、工作、經濟壓力、家庭喘息、社會參與，以及城鄉之間資源是否足夠等問題，也讓地方第一線的觀察因此有機會透過廣播被更多人聽見。

台灣社區AI發展協會理事長吳俊儀(CYWu)表示，為了這次訪談，事前準備了不少資料，面對失智症基本法這項涉及醫療、社福、法律與公共政策的議題，難免擔心自己的觀點不夠全面。但他也認為，第一線工作者不需要取代專家發言，而是應該把在醫院、社區、失智據點與家庭互動過程中真正看見的需求，如實呈現出來。

失智症基本法要守護的　其實是家庭每天的生活

近年社會對失智症基本法的討論逐漸增加。吳俊儀認為，真正值得關注的，不只是「有沒有一部法律」，而是法律制定之後，能不能實際改變失智症者與家庭的生活。「失智症基本法真正要守護的，不只是寫在紙上的條文，而是每一位失智症者與照顧家庭每天面對的生活。」從發現症狀、就醫診斷、後續照顧，到照顧者可能因家庭責任影響工作；從經濟支持、喘息服務，到失智症者能不能持續參與社區活動，每一個環節都與家庭生活密切相關。因此制度真正的價值，不只是中央訂出政策，而是政策能否進一步轉化成地方可取得、家庭找得到、真正用得上的服務。

尤其不同縣市在醫療、長照、交通、社區資源與專業人力方面仍存在差異，未來相關制度若持續推進，如何兼顧地方實際需求，也將成為重要課題。

AI走進社區　科技不只屬於年輕世代

此次訪談中，理事長吳俊儀(CYWu)也分享台灣社區AI發展協會在嘉義推動AI走入社區及高齡學習場域的經驗，尤其是嘉義市東區龍山社區發展協會的經驗，相較於一般談AI時，多集中於科技產業、生產力或企業應用，他更關心另一個問題：當AI快速改變社會，高齡者與社區居民能不能一起參與？目前在社區與樂齡課程的實務經驗中，長輩已經可以嘗試利用AI修復老照片、整理自己的生命故事、製作生活圖卡與LINE貼圖，也能結合生活情境進行防詐騙辨識練習。

這些應用看似簡單，背後反映的卻是另一種科技價值。AI真正有價值的地方，不是要求長輩追趕年輕人的使用速度，也不是把高齡者變成年輕人，而是讓長輩仍然保有學習的機會，繼續好奇、繼續創作，也繼續與家庭及社會產生連結。當一張模糊的老照片重新變得清楚，長輩談起照片裡的人與往事；當原本不熟悉數位工具的長者，第一次完成自己的圖卡作品，科技所產生的影響，已不只是技術能力，而是參與感、自信與人際互動。

把嘉義第一線經驗帶到臺北

對吳俊儀而言這趟從嘉義北上臺北，不只是一場廣播節目錄音，也是一次地方經驗的傳遞。臺灣面對超高齡社會，不同城市與社區所面對的人口結構、照護需求與資源條件並不完全相同。因此，政策除了需要專家研究與中央制度設計，同樣需要地方工作者、照顧家庭、社區組織與長者本身的參與，科技也是如此。

如果AI只停留在大型展覽、企業簡報與科技新聞裡，仍然無法真正縮短數位落差。如何讓新科技轉化成長輩聽得懂、願意學、生活中真正可以使用的工具，才是高齡社會更需要思考的方向。吳俊儀認為真正有溫度的制度，必須理解家庭面對的困難；真正有價值的科技，也必須回到人的生活。

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從地方出發　讓照護與科技都回到「人」

此次接受漢聲廣播電臺訪談，也讓嘉義地方第一線的照護經驗，有機會透過不同媒體平台被社會看見。吳俊儀感謝孫佳玲記者與漢聲廣播電臺提供交流機會，也感謝過去在工作與社區服務過程中，願意分享生命經驗的長者、照顧家庭及第一線夥伴。他表示從嘉義出發，把地方的聲音帶到臺北之後，回到嘉義仍然要持續從日常工作做起。無論是失智症照護、家庭支持、高齡學習，或AI科技進入社區，最終關心的仍然是同一件事——如何讓人在制度與科技快速改變的時代中，仍然保有尊嚴、選擇與參與生活的機會。從地方出發，讓政策聽見家庭；從社區開始，讓科技走近長輩。這也是吳俊儀持續實踐「以人為本、科技為輔」的方向，希望透過第一線工作、公共倡議與社區實踐，為失智症者、照顧家庭及臺灣的高齡社會，多累積一點改變的力量。

公民時報｜失智照護・高齡社會・社區AI專題