此內容將轉寄給經濟部能源局，聽聽看他們如何解釋，屆時再將他們的回答貼上網供你答案。
官僚思維的鈍化危機
政府為了節約能源，鼓勵國人使用有節能標章的洗衣機、電冰箱、冷氣機，每台補貼2,000元。我家最近汰舊換新，買了一台電冰箱，省電第一級。補貼辦法將於三月底截止，因此最近購買者較多，今天帶著必要文件到電力公司申請，人滿為患。還好電力公司派了很多類似工讀學生幫忙服務，雖然需要一些排隊時間，卻是很親切有效率的幫你辦到完成。
這裡面你看出了什麼官僚思維的盲點嗎？
台灣的文官體制加上長期的官僚迂腐，使得聰明人當了官就變笨，很多人原本是很聰明的。
我當場找到主任，先針對良好的服務表達謝意，同時表明公民記者身份，想請教他一個問題。或許是李惠仁導演『戳破了不能戳的秘密』，使得公務單位見到記者就緊張，聽說是公民記者更是害怕。因為商業記者還有上司把關，基於媒體利益以及維護和官場的互動關係，不能說的，即使你寫了也不會刊出來。唯有公民記者沒有厲害關係，有什麼說什麼，一切真實報導。因此主任婉拒採訪，告訴我他們只是代執行單位，一切都是能源局的規定。
到底是什麼問題這麼敏感？
不管台灣有多少品牌，有多少批發商，如果補貼的申請是由有限的廠商各自將經銷商發票彙整，加上送貨單以及買受人的簽收單，和非營業用切結書，將補貼金額2,000元直接從售價中減去，然後向相關單位統一申請，不是可以省下全台灣三十萬消費者千倍萬倍的人力和奔波嗎？
到電力公司申請，必須是上班時間，因此全都是老先生老太太，或是帶著菜籃抱著小孩的媽媽。政府官員難道這麼沒有腦袋？還是真的這麼『笨』？限定非營業用才補貼也是矛盾的思維，既然要鼓勵節約用電，營業者耗電量更大，更應該鼓勵他們汰舊換新使用節能電器，當然該給他們優惠，不是嗎？台灣話說『開餐廳卻怕大吃』，政府就是這種思維。據稱，相同的笨事三年前已經辦過一次，這次依樣畫葫蘆，沒有改進。
此內容將轉寄給經濟部能源局，聽聽看他們如何解釋，屆時再將他們的回答貼上網供你參考。
公民記者 謝明海 2012-03-27
經濟部能源局新聞稿~~101年1月1日起購(換)置高效率節能洗衣機、電冰箱及冷氣機，每臺補助新臺幣2,000元
http://www.energylabel.org.tw/news/news/upt.asp?p0=273
為鼓勵節能減碳消費、活絡國內經濟並帶動節能產業發展，自101年1月1日至101年3月31日間，民眾購置國產節能標章洗衣機，及能源效率分級標示1級 或2級之冷氣機和電冰箱等3項產品，經濟部每臺補助新臺幣2,000元，預計補助30萬臺，總補助金額新臺幣6億元，預估將可帶動節能家電消費達 126.2億元，每年可節省1.16億度電，減少二氧化碳排放7.1萬公噸(相當於183座大安森林公園二氧化碳吸附量)。
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回應文章建議規則：
這是經濟部的回信：你覺得滿意嗎？
謝先生，您好：
有關您101年4月5日致行政院院長電子信箱洽詢「申請節約能源產品補助」事宜，交由本(能源)局辦理，謹復如下：
台端建議「申請補助方式可由廠商各自將經銷商發票彙整，加上送貨單以及買受人的簽收單，和非營業用切結書，將補貼金額2,000元直接從售價中減去，然後向相關單位統一申請，將使申請節能補助流程簡單化。」、「申請節能補助須於上班時間至台電公司，因此全都是老先生老太太，或是帶著菜籃抱著小孩的媽媽，將造成不必要之困擾。」、「既然要鼓勵節約用電是否不應只補助非營業之用電場所。」等3節，敘明如下：
經查97至98年執行經驗，部分民眾於獲補助後另向銷售商申請退換貨為非補助產品，但未依規定向台電公司繳回已領之補助款，造成事後稽核困難，本次補助購置節能家電係以消費者為對象，故申請補助時要求民眾親自申請並附上切結書及其他證明文件。
依據「補助民眾購置節約能源產品作業要點」相關規定，申請補助文件受理方式為補助對象以臨櫃方式申請補助者，應向台電公司各區營業處服務中心及所轄之服務所為之。若補助對象以郵寄方式申請補助者，應郵寄至台電公司各區營業處服務中心（地址詳申請表所載），信封上並應註明「申請節約能源產品補助」；申請時間以收受申請案件當日郵戳為憑，故民眾可自行選擇以臨櫃或郵寄方式申請補助，將減少不必要之麻煩。
另，本次補助民眾購置節約能源產品措施，主要為鼓勵廠商生產高能源效率之產品，同時引導民眾於汰舊換新時優先選用，協助國內產業發展、活絡國內經濟、帶動節能減碳及推廣綠色消費。若以政府有限之預算補助營業用戶，將無法照顧廣大消費者之權利，故補助對象以表燈非營業之用電場所為限。
本次補助作業若有造成您的不便深感抱歉，謝謝來信指教，感謝您對節約能源產品補助之支持。如有進一步之問題，請電洽本局承辦人李秘書(電話：02-27757788)
專此順頌 大安
經濟部能源局敬上