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走進童年回憶：與遊戲片店家的交流

OS1
在網路還不發達的年代

人們想要購買遊戲片

只能去到實體店面與店家購買

如今實體店所面臨的挑戰

不再只有同行同業

還有網路上的電商一同競爭

但比起網路電商

實體店有著更大的優勢存在

SB1 老闆娘 李靜錦
我們可以提供專業的介紹

更可以提供客人的售後協調

比如說客人買主機 主機設定

遊戲的推薦

還能第一時間幫客人解決問題

這些都是我們實體店面可以做的

其實網購是很方便啦

但是還是很多客人會選擇我們

因為他們希望有人可以提供建議

買到真正適合自己的產品

那遇到問題 我們也是可以直接回到店裡

我們來協助處理 不用自己摸索

就是買一份安全感

OS2
遊戲不單單只是一種娛樂

它同時承載著許多玩家的記憶

從遊戲店購買到帶回家後遊玩

從小時候跟店家購買時的回憶

到長大後帶著自己的孩子光顧

SB2 老闆娘 李靜錦
就是說這家店好像就是回來尋找回憶

他會說這家店我小時候爸爸媽媽帶我來

然後他就記得了

他就會跟我閒聊幾句

其實他們小時候來到現在

我都忘了他們的長相了

都越變越帥 都不認得了

還有就是說很感動

客人還會帶他的小孩來這邊繼續

消費買東西

這點讓我很感動啦

很感謝這些玩家 客人

OS3
實體店家不只見證了遊戲世代的更迭

更見證了玩家們的成長過程

比起網路上只用文字做溝通

面對面的交流讓遊戲片多了一段特殊回憶

SB3 老闆娘 李靜錦
重要是服務 是人

人與人之間的互動

現在我覺得年輕人就是少了這一塊

願意走來店裡跟店家做互動 做一些溝通

覺得這樣很棒

也是在學習溝通

不然你宅在家裡都是紙上談兵

下載一些東西然後買回來就玩

我覺得少了這種過程

覺得過程就是跟人互動

對我們來講

賣的不只是主機和遊戲

更是玩家的回憶跟信任

OS4
這是網路購買所感受不到的

人情溫度