你是受害者嗎?愛爾麗驚爆偷拍 律師曝求償關鍵
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(圖/愛爾麗官網)
愛爾麗醫美集團爆發偷拍案!總裁常如山、特助張元齡與工程師謝金亨遭到聲押,總經理劉貞華則以500萬元交保,並限制出境出海。不少消費者前往分店要求退費,林智群律師也在臉書提醒,消費者若要保障權益,務必留意關鍵要點。
林智群表示,這次的案件備受矚目,地檢署應該會在幾個月內起訴,到時受害者可以提團體訴訟,且務必於2年內進行提告,才能夠求償。
而目前受害者可以做的事,就是到愛爾麗要求提供消費明細,證明自己曾於愛爾麗消費,只要能夠證明消費的時間介於監視器裝設日至115/5/5,那就能夠算是消費者。
在事件延燒過後,愛爾麗也於今(7日)發布聲明稿,強調集團已全力配合調查,目前偵查不公開,之後會與大眾進行詳細說明。更提到安裝監視器設備是為了確保醫療品質、維護藥品與器材安全,強調絕無侵害消費者隱私一事。
不僅如此,愛爾麗也公布退費申請流程,強調未施作課程可辦理退費,將不扣除贈品金額,也不收取任何手續費。消費者須先透過線上客服或分院預約進行登記,不過因為申請人數眾多,將依序安排處理。
由於本次涉及金額的核對與個資確認,消費者本人需攜帶證明文件,並親自返回原購買分院辦理,不提供線上退費服務。
此外,根據行政院消費者保護處統計,截至今(7日)傍晚,透過線上申訴案已累計251件,提醒消費者累積消費收據與合約,以保障個人權益。
(編輯/連玉琦)
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