北捷通車將滿30年 無名英雄堅守崗位

NS：捷運進站聲

標一：讓城市運轉 列車背後的無名英雄

OS：列車進站，城市也跟著甦醒，進出站的刷卡聲組成臺北市最規律的節奏。根據統計—臺北捷運的每日平均搭乘量，大約是200萬人次，幾乎等於臺北市8成的人口。對多數人來說，搭捷運只是日常，但背後卻是一群默默守護在第一線的人，努力出來的成果。

標二：擦亮每個細節 清潔英雄的一頁

OS：捷運即將通車30年，車廂卻始終整潔明亮，這一切都離不開清潔人員的默默付出。除了日常清潔，他們也能迅速處理突發狀況，讓乘客一上車，就能感受到安心。

捷運清潔人員 吳秀昭bite：車廂如果飲料打翻，站長會通知我們，就會下去車廂在那邊等。

標三：守護月台 站務員的日常

OS：穿梭在人潮之間，溫暖的幫助每一位乘客，他們是我們最熟悉的站務人員，除了平常的票務處理，遇到車廂與月台有突發狀況發生時，他們也都要及時反應。

車站站長陳姿云bite：有次我就有遇到一位走失的年長者，幫他找到他的家人，他的家人一直道謝，那種被信任的感覺印象非常深刻。

標四：看不見的眼睛 幕後的大腦

OS：你們可能不知道，這裡就是捷運最重要的中樞系統。誰能想到，這個小小的空間，看起來平凡，卻是整個捷運的心臟。行控人員就像是一雙雙眼睛，不間斷監控著整個車站。

行控中心 列車控制員 洪秀棻bite：其實行控中心二十四小時都有在運作，如果有突發狀況發生的時候，（我們）很快的處理完成。

標五：平凡的身影 成就不平凡捷運

OS結語：捷運每天載著成千上萬的乘客穿梭城市，而旅程能順利，全靠這些無名英雄，他們或許不在聚光燈下，卻用安全，守護著城市最溫柔的節奏。

記者吳思瑄 邱鈺甯 採訪報導