參加「培育更好照顧者工作坊」發掘有傳授照顧者能翻轉命運的秘訣

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去年2019,社團法人台灣長期照護專業協會繼2015開辦「慢性病健康自主管理工作坊CDSMP」,又開辦了「照顧者達人工作坊(BBC Building Better Caregiver 培育更好照顧者工作坊)」,我因為外籍幫手不穩定,沒能參加第一梯次培訓,今年有善良在顧著老媽,我安心的離家受訓,順利拿到培訓組長12小時受訓時數證明 ,取得資格可以帶工作坊,有了成為帶領工作坊資格的門票。。

上完課,我的感覺是這個工作坊是照顧者脫離泥沼的曙光,與CDSMP最重要的不同是教導照顧者寫「行為日記」,先是觀察哪些受照顧者的行為造成自己的困擾,自己有怎樣的情緒產生?然後試著回想當初的引爆點是怎樣發生的?自己行為如何調整去避免下一次引爆點的再次爆發?然後觀察被照顧者的後續行為,有沒有改變,他的情緒是否就此平和,還會不會困擾自己?如果會,就再調整自己的行為,以此繼續的循環,直到困擾行為不再困擾自己為止。。。。

我覺得最棒的是,學習重點是自己能改變,而不是期待被照顧者改變!我們都知道要改變自己,是有可能做到的,而要希望別人改變,卻是很困難的事情,但是一般人還是習慣性的「硬碰硬』,自己不改變,一直陷在困擾的漩渦中。

身為已經有八年照顧全癱中風無意識表示能力97歲老媽的主要照顧者,我自作主張,沒有經過家庭會議,換了六間養護所,三年前直接帶老媽回家奉養,現在也已經換了六位外籍幫手,照理說應該壓力很大。之前也確實如此,但是現在的我,最後終於接受第N個仲介建議,引進沒來過台灣的幫手,似乎應該壓力很大,但是心中沒有很急!也沒有浮現怎麼辦的慌張。新來台灣的外籍幫手,最開始的困擾是溝通、不會做家事、不會照顧的細節。。。。好在,不驚不怖不畏,是我現在的心態。事情來了不慌,找出辦法,解決,作出決定,真的解決不了,就放下,不要放在心上。現在真的做到和善良和平相處了。

以溝通為例:之前六位外勞,其中也是有來了台灣九個月多還是不太能用中文溝通的先例。很幸運的是,善良來的時機,是我接受了聖經團契組長兩年來的陪伴與代禱(感謝讚美主),情緒已經平和很多,一切都放在上帝的帶領裡。我們兩人沒有什麼引爆點的驚駭事蹟。我單純是看到可以改善的地方,想出辦法,去執行,不行就再換個方法,現在善良已經來了四個月了,有時還是需要用翻譯機,有時翻譯機翻的不好,就找仲介幫忙,非常幸運我的仲介是印尼華僑,她18歲到台灣進華僑中學,一路受台灣教育,所以中文很好,不必要等翻譯有空才能幫的上忙。所以現在有朋友需要請外籍幫手,我都會介紹現在的仲介給她們。

但是對帶領工作坊,我必需要有示範的例子,我們的培訓老師說既然如此,為了教學需要,不一定要是進行式的困擾行為,我想起之前向外勞專線投訴我的越南幫手,她沒有仲介,是之前有糾紛被送去庇護所安置的,我是自聘的雇主。記得那時我請她用肥皂洗手後再接觸老媽,但是我一直都沒看到她去洗手,最後我想也許她不懂我說的話,就帶她到浴室洗給她看,她還是不洗,我的耐性瞬間消失,血壓瞬間升高,腎上腺素衝上來,真是可以用氣急敗壞來形容。引爆點是:我拉她去她的行李處說:不用肥皂洗手就整理行李走吧!

她在那一刻,竟然像是中文魂上身一樣,講話像是連環砲說給她文件、結算好工資,她自然會走。我不知道她要什麼文件?一時竟然無法招架!下午就趕到勞動部去問,勞動部說一旦簽了雇主和外勞解約的文件,即刻生效喔。我還沒有找到接手外勞,只好先回家去,沒想到在回家的路上,勞動部來電話,說她已經去投訴,到月底就不幹了。那時離月底,只有三四天。真是晴天闢地,但是既然無可轉圜,就只能接受事實。她走後,我一個人照顧老媽,很辛苦,從課程教材裡,我理解到當時我就是一步步的陷入情緒的泥沼,無法好好的解決與外勞相處的問題,最終無法解決這不可挽回的事實。

下週就要開始工作坊的場勘作業,下下週就開始以志工身份學習帶領這個工作坊,有很高的期待。

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加入時間: 2007.10.20

好奇寶寶

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