提昇大眾運輸服務品質!台北市交通局長張哲揚請走出冷氣房，民眾如何看到台北車站候車亭的乘車資訊牌?

公民記者:朱水文 有公文真新聞

台北車站廣場的候車亭，在千呼萬喚中搭建，民眾可以減少日曬雨淋的機會，但相關的設施，似乎只是各做各的!

民眾如何得到正確的搭乘資訊，只見資訊牌放在座椅上，民眾坐上椅子後，如何觀看，或者是讓民眾繼續罰站?

身為首善之都的台北市政府交通局長張哲揚有去監督?

2013年8月26日北市運綜字第10233047101號臺北市公共運輸處函

主旨:建議本市轉運站的公車路設立雨棚相關事宜乙案，如說明，請查照O

說明:

一、依據本府單一申訴窗口1999市民熱線2013年8月22日信件編號UN20 1308220117號辦理。

二、查為提供民眾舒適的候車環境，本處自2012年起逐步辦理公車站位設置候車亭適宜性會勘，若經考量人行道寬度及無障礙空間需求適合並取得土地無償使用後，將依序納入候車亭新建工程案辦理O

三、針對您建議臺北火車站(忠孝西路上)增設候車亭部分，查「臺北車站(忠孝)」 (往東)等3處站位，於2012年10月19日辦理增設候車亭可行性會勘，因與會單位不建議設置，經決議暫、(不予設置候車亭。另「臺北車站(忠孝)」 (往西)因應未來配合臺灣鐵路管理局全區整體規劃開發，且涉及臺鐵局土地取得及諸多重大建設，包括全區人行系統、車行系統、公車專用道等均需配合未來整體規劃案進行調整，為避免重複施工，暫不予增設候車亭，現階段造成您的不便，尚請見諒O四、謝謝關心並提供本市大眾運輸服務相關意見，如本市大眾運輸有其他服務優良或缺失之處，亦請您不吝賜教，本處當竭力提昇大眾運輸服務品質，以提供市民舒適、體貼的公車服務。