醫院志工小天使 點亮溫暖點亮愛

走進嘉義縣長庚醫院大廳，滿滿的人潮穿梭在大廳間，病患與家屬拿著結帳單與藥單等候、藥劑師與櫃檯人員忙碌的進行手邊工作，除此之外，還有一群人－醫院小天使愛心志工，同樣也十分忙碌地為病患及家屬解決各種「疑難雜症」。

在醫院服務十五年的素娟阿姨說，早在長庚醫院還是舊大樓時，她就已經開始服務。參加愛心志工的契機，是因過去曾有家人送到醫院後，因人手不夠而導致延誤送醫，她藉由希望自己的加入可以改善這種狀況，讓相同的悲劇不要發生在其他人身上。而詠絮阿姨說，一開始因為家人長期在長庚醫院就醫，必須常常到醫院，當家人可以不用就醫，自己也較清閒時，她選擇繼續到醫院內服務其他人，且家人都十分支持。

愛心志工一個星期最多排三次班，每次都是三個小時，服務內容非常廣泛，像是路線引導、輪椅服務，還有協助掛號櫃檯的工作運作，也因這樣引導工作的需要，他們必須十分熟悉醫院的路線與部分機器的操作，可以說是醫院小達人呢！他們在彼此有事、不方便時也會調輪班、互相扶持，讓醫院不在只是冷冰冰的所在，更增添了一抹溫暖的色彩。

公民記者　龔美瑄　嘉義報導