E-Mate志工 縮短印尼數位落差

【記者黃惟伶／新竹報導】為了過一個更有意義的暑假、充實自己的暑假生活，一群清華大學的學生選擇到印尼亞齊服務，他們是「E-Mate青年國際IT(Information Technology)志工」，在今年的七月三十一日至八月十六日到亞齊大學推廣自由軟體，致力於縮短印尼的數位落差。

「E-Mate青年國際IT志工」入圍了二ＯＯ八年青輔會國家青年公共參與獎，主要服務蘇門答臘地區亞齊與棉蘭的印尼在地NGO/NPO工作者、學校教師、地方政府官員與社區弱勢民眾，目的為縮減數位落差與推展數位學習等。

亞齊位於蘇門答臘島的最北端，受到南亞海嘯相當大的衝擊，資訊建設也因此遭受波及，加上當地的社區沒有電腦及網路資源供較弱勢的民眾使用，造成數位落差情形嚴重。

「E-Mate印尼國際公共事務參與計畫」是印尼「菩提心曼荼羅基金會」自二ＯＯ四年與新竹青草湖社區大學合作的國際志願服務計畫。從二ＯＯ五年開始，新竹青草湖社區大學、國際紅十字會及國家高速網路中心至印尼推廣自由軟體，並且協助當地社區數位學習中心的建立，清華大學國際志工也在去年加入服務的行列。

E-Mate清大志工的行前培訓包含了教學技巧、印尼語、自由軟體操作的相關課程，經過了半年的籌備，E-Mate志工至亞齊大學舉辦了Ubuntu Linux培訓課程、資訊科技融入教學培訓課程以及Linux專業工作坊，教導理學院及教育學院的學生使用自由軟體。

E-Mate亞齊團團員施純洋說，「印尼學生很有想法，只是資源不足」，在教學的過程中，團員發現其實部份印尼的大學生對Linux很熟悉，學生的程度比他們預期得更好，使得他們準備的教材一部分根本用不到，而印尼學生大多對於聽課興趣缺缺，上課時只想實際操作，所以團員也馬上做出應變，隔天即以直接實作的方式教學。

在印尼當地教學的過程中，除了當地的電力和網路連線不穩定，語言造成的溝通障礙是團員遇上的最大問題。E-Mate清大亞齊團團長陳奕帆表示，第一天開始教學才發現「超過三分之二的學生都聽不懂英文，事先準備的英文PPT幾乎派不上用場。」後來她請懂印尼文的同團僑生修改PPT，才解決了溝通困難。

對於語言問題的克服、上課時教學方式的臨機應變，E-Mate團員葉宗泰及施純洋都表示，學會克服不可預期的事、解決臨時發生困難的能力是他們參與這次服務的最大收穫。

團員黃貞元笑言，參加E-Mate服務是「想為世界做一些令人感動的事」，這次到印尼最大的收穫就是接觸到很多不同的人事物，很多電腦相關的概念也有了改變。團員張詩鸚則說：「台灣很小，走出去才知道世界有多大」，參加E-Mate的服務不但讓他這個文科的學生了解了很多電腦知識，更學到了事情規劃的能力。

對於E-Mate計畫的展望，今年的亞齊團長陳奕帆表示，E-Mate志工一年只是到當地服務一段時間，所以未來若是能協助當地自行成立推廣自由軟體的社團會更好。團員葉宗泰也說，這種服務其實需要長期，更重要的是志工絕對要對服務內容相當熟悉，「否則到了當地反而是被服務。」