跨域交流促和諧 莊景星鄉長率領來義鄉調解業務觀摩取經三地門
跨域交流促和諧 來義鄉調解業務觀摩取經三地門
調解委員扮部落公正橋樑 化解紛爭促社會和諧
【來義/三地門訊 記者/程德昌Valjeluk Katjadrepan】
在屏東縣來義鄉的部落中，調解委員長期扮演著至關重要的「公正第三方」角色。他們深入社區，協助民眾排解民事糾紛，提供訴訟外更高效、更貼近在地文化的解決途徑。這項服務不僅減輕司法體系的負擔，更有效促進部落內部的和諧與穩定，成為維繫原鄉社會安定的重要力量。
實地觀摩汲取經驗 來義鄉組團交流取經
為持續提升調解委員的專業素養，來義鄉公所除每年固定舉辦教育訓練與業務研習外，更著重透過實地觀摩促進經驗交流。114年12月12日，由鄉長莊景星親自領軍，率民政課業務單位及調解委員會成員，前往三地門鄉展開「調解行政業務觀摩」活動。此次跨鄉交流旨在透過第一線的觀察與對話，學習績優調解單位的實務精華。
聚焦溝通協商技巧 精進爭議處理效能
本次觀摩重點首重「調解溝通與協商方式」的實務學習。委員們透過現場觀摩與案例討論，深入瞭解如何更有效地引導雙方對話、化解對立情緒，並在尊重傳統習慣的前提下，運用現代法律知識促成共識。這種融合文化敏感性與專業技巧的訓練，讓委員在處理土地、繼承、鄰里糾紛等常見議題時能更具效能。
推廣訴訟外解決機制 從源頭減少紛爭
另一項觀摩核心為「推廣調解制度」。來義鄉公所期望透過此次交流，借鏡三地門鄉的成功經驗，鼓勵民眾在發生糾紛時優先選擇調解機制。這不僅能降低訴訟成本與時間消耗，更能維繫部落人際關係的和諧。委員們也學習如何透過部落集會、文化活動等場合加強宣導，讓調解服務更深入民心。
跨單位協力共創雙贏 滿載而歸展望未來
此次觀摩活動特別感謝原住民族文化發展中心主任邱黃肇崇的指導，以及南和村王自強村長的全程陪同。在三地門鄉公所的熱情分享與招待下，委員們不僅參觀了原住民族文化園區的導覽，更透過座談會深度交流實務經驗。與會委員紛紛表示，此次觀摩為未來業務推動提供了具體參考方向，對提升本鄉調解服務品質具有實質助益。
攜手共建美好家園 調解服務持續精進
來義鄉公所強調，此次活動只是提升服務的起點。未來將持續透過共同打造更美好的生活環境 的理念，結合屏東縣來義鄉民政課調解業務的專業能量，持續優化調解機制。讓部落居民能在尊重傳統文化與現代法制的平衡中，獲得最適切的紛爭解決服務，真正實現「以調解促和諧，以和諧築家園」的願景。
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