前新竹市文化局長錢康明送暖藍天家園：從物資缺口看見安置機構的長期資源困境

【新竹縣寶山鄉訊】新竹公民行動聯盟市政研究專員陳珍裕，於日前上午偕同新竹市前文化局長錢康明，前往位於新竹縣寶山鄉的天主教藍天家園，送達罐頭食品等生活物資。兩人並由園內黃老師帶領參觀園區，了解目前服務現場與機構運作情形。

 

黃老師在說明中指出，機構除了日常食品與生活用品的持續需求外，園區亦有多項軟、硬體改善工作亟待處理。這些需求並非一次性捐贈即可完全解決，而涉及穩定的人力、專業服務、設備維護與長期陪伴。園方也期待有不同專業領域的教師、工作者或志工加入，透過教育、照顧、心理支持、行政、修繕及其他專長，共同補足服務現場的不足。

陳珍裕表示，捐贈物資是直接且必要的支持，但更重要的是讓社會看見安置機構面臨的結構性困境。許多機構一方面承接照顧與支持弱勢者的責任，另一方面卻必須長期依賴民間捐助、人力媒合與零散資源；當物價、人力成本與照顧需求同步上升時，機構的日常運作便容易承受壓力。

錢康明則認為，民間資源與專業人士的投入不可或缺，但不能將安置服務的穩定性完全建立在善意與偶發捐贈上。社會服務需要持續性的制度支持，地方政府更應主動掌握轄內及鄰近服務弱勢居民之機構需求，建立可被檢視的協作與支持機制。

從地方治理角度而言，政府至少應有三項作為。第一，建立定期訪視與需求盤點制度，將食品、設備、安全修繕、專業人力與服務量能等需求分類列管，避免等到危機發生才介入。第二，整合社會、教育、衛生、勞政及工務等跨局處資源，提供專業轉介、場域改善與人力媒合，降低機構自行尋找資源的行政成本。第三，強化與民間團體、企業及學校的長期合作，透過公開透明的平台讓捐助、志工與專業服務能對接到實際需求，而非只集中在節慶或單次活動。

安置機構的困境，不只是某一個園區的問題，也反映社會安全網末端是否穩固。這次送達的罐頭食品或許有限，卻是一次走入現場、重新確認責任分工的開始。公民社會可以持續送暖；但讓服務不中斷、讓照顧者不孤立，仍需要政府以制度回應。