台灣居家清潔 技術快報 │ 家庭優先 北高推育兒減工時 七工時制度成產業觀察指標

【產業快訊】 台北市日前宣布推動「育兒減少工時」試辦計畫，高雄市也表態審慎評估跟進方向。城市治理議題，正從經濟擴張，轉向家庭支持，實質的「提早下班」獲得肯定。

台北市長蔣萬安宣布，自3月起，家中有12歲以下子女之家長，在企業不減薪前提下，每日可減少一小時工時，市府補助減少工時薪資的八成。高雄市長陳其邁則指出，將依產業結構與就業型態差異，審慎研議相關配套。

儘管外界對預算規模與適用範圍仍有討論，但產業界普遍認為，政策意義不僅在於補助金額，而在於「家庭優先」的價值排序是否逐步制度化。

一小時的福利制度訊號

在雙薪家庭已成常態的背景下，每日減少一小時工時，象徵的不只是時間彈性，更是企業管理模式的調整能力。對多數以中小企業為主體的台灣經濟結構而言，如何在不影響營運效率下導入彈性制度，將考驗企業內部管理成熟度。

觀察顯示，部分服務業領域早已嘗試七小時工時制度，透過流程標準化與排班優化，提高單位時間產出效率。

清潔產業的制度實驗

以居家清潔產業為例，媽咪樂多年來採行「全正職」管家品質到位「七工時」制度，在維持市場競爭力與時薪水準的前提下，透過數位排班與作業流程優化，降低行政耗損與人力空轉。

創辦人龍耀宗曾提出「善的循環」理念，強調在相同時間內創造更高價值，或在相同價值下縮短勞動時間。相關制度推動，並非因應政策補助，而是基於長期經營策略所形成的管理選擇。

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六日周六居家清潔工作，品質到位下午四點半下班，一月17南二區管家親子活動/業者提供

近期該企業亦獲商業周刊AI百強企業肯定，產業人士指出，其核心並非科技本身，而是將數位工具導入排班管理與流程監控，使工時安排更具精準度與可預測性。

政策與產業的交會點

分析認為，育兒減工時政策若能與企業內部制度改革相互支撐，將形成政策倡議與產業實踐的雙向循環。政府提出價值方向，企業則透過管理能力與流程設計，使制度具體落地。

家庭支持不僅是社會議題，也逐漸成為企業治理的一環。當「家庭優先」由口號走向制度，企業的組織設計與效率管理，將成為下一階段競爭力的重要指標。