將紅包送給媽媽 仁友工作隊讓憨兒靠打掃圓夢

【記者黃藝頲、王子芸/桃園市新屋區報導】「他每次工作都跑第一個，他想要賺錢，他想要包紅包給媽媽。」這是來自一位喜憨兒最單純也最真摯的心願。為了讓憨兒們有機會走出家園、參與社會，仁友愛心家園成立了「仁友工作隊」，透過社區清潔等簡易勞動訓練，憨兒們不僅學會基本的動手能力，也能賺取屬於自己的工作獎勳金，這一創新舉措不僅改變了憨兒們的生活，也打破了外界對他們的偏見，為他們的未來開啟了更多可能。

仁友愛心家園的誕生，源於創辦人胡得鏘先生，為協助紓解心智障礙者家庭長期照顧的辛勞，他相信只要藉由適切的引導與教育，心智障礙者的潛在能力其實可以被啟發的。因此胡得鏘在1998年成立「真善美啟能發展中心」。隨著服務需求的增加，真善美已無法應付日益增加的收容與照顧需求。面對這龐大的挑戰，胡得鏘決定另覓園區，再次創辦「仁友愛心家園」，專門服務中度至極重度的智能障礙者，讓更多憨兒能有一個安心成長、被妥善照顧的地方。

仁友愛心家園自創立以來，已走過23個年頭。原設於桃園大溪，於2021年從大溪遷至新屋區。家園致力於讓院生在穩定、安全的空間中學習與生活。為了讓憨兒不止步於院內學習，仁友於去年正式成立「仁友工作隊」，透過環境清潔等實作訓練，配合專業陪伴與引導，協助具備能力的憨兒逐步走向社會、累積工作經驗。仁友深信，每個孩子都有其潛能，只要給予耐心與適切的支持，他們終能找到屬於自己的人生角色。雖然目前工作隊尚未對外開放清潔服務，但未來工作隊將以「憨心工作隊」的名義對外亮相。

楊佩窈，現任仁友工作隊的帶隊老師，過去擁有商科背景，在成為母親後選擇暫別職場，專心照顧家庭。直到女兒進入學校後，她開始接觸到一些需要特殊關注的孩子，在當時她選擇伸出援手，通過一對一的輔導，協助這些有需要的孩童。後來，她成為學校的助理老師，在學校協助導師照顧特教生。那段時間的陪伴與互動，在她心中悄悄埋下了一顆特殊教育的種子。隨著孩子逐漸長大，楊佩窈開始思考重新回到職場，她發現了家附近的仁友愛心家園這個機構，抱著試試看的心態加入了仁友，也就此開啟了她與仁友的緣分。

仁友工作隊 走出家園 走進社會

工作隊分為兩組，共有10名隊員，每組各由5人組成，其中包含一名機動人員。每週四，工作隊會前往鄰近的社福單位，提供清潔服務。這個機會讓隊員們有機會走出熟悉的園區環境，踏出家園、接觸外界，進行實地訓練。每一次的外出任務，對學員而言都是一堂實用的學習課，不僅增進社會互動、累積實務經驗，也讓他們在過程中建立起自信。

「學得會烘培技巧的孩子，隨便一個來到仁友都會馬上變成學霸。」仁友愛心家園社資組組長張鑑欣說。由於園內多數學員為中度、重度甚至極重度的憨兒，仁友以清潔工作作為訓練工具，提升他們的動手能力。這樣的安排不僅能確保學員們的安全，也能在過程中即時觀察與調整，保留充分的補救空間。

除了技能訓練，金錢管理也是另一項挑戰。「他們要保管金錢真的蠻困難的，他們就是拿到多少就花掉多少。」楊佩窈坦言。每次外出服務後，學員們都能獲得200元的工作獎勵金，如何協助他們妥善運用，成了工作人員的一項重要任務。為了幫助學員建立基本的理財概念，工作人員推行了「願望袋」制度。當學員提出心中的願望時，工作人員會向他們說明實現願望所需的金額，並引導他們將獎金逐步存入願望袋中。這樣的做法不僅教會學員儲蓄，也讓他們在過程中學會等待與計畫，成功實現了一個又一個小小夢想。

情緒的起伏 成長的足跡

學員們的情緒管理，是工作隊在實務訓練中需要面對的一項挑戰。由於每位學員的性格與習性皆不相同，合作過程中難免會出現摩擦。有些學員活潑好動，有些則偏好安靜，因此在團隊工作時會因步調不一或溝通誤會而產生衝突。當這類情況發生時，帶隊老師會立即介入，先將雙方適度隔開，讓情緒冷靜下來後，再進行溝通與引導。「他們其實不太會在外面發生衝突，因為他們知道在外面是不一樣的。」楊佩窈解釋到。憨兒因從小便常受到異樣眼光的對待，因此特別懂得察言觀色，也更能分辨在園內與外界的行為界線。冷靜溝通後，在老師的引導下，大多數學員能意識到自己的情緒反應，願意主動道歉、修復關係。楊佩窈補充說：「他們的情緒其實來的快，去的也快。」這種情緒波動的過程，也成為他們成長的過程之一。

小星（化名），是仁友工作隊中的一名隊員，也是大家眼中的貼心男孩。每當有人需要幫忙，他總是第一個主動伸出援手，在工作中也特別積極主動，只希望能靠自己的努力，賺取工作獎勵金，完成「包紅包給媽媽」這個單純卻溫暖的願望。楊佩窈也提到，隊員們的性格各有不同。針對不同特質的孩子，工作人員會設計不同的引導方式，協助他們逐步投入工作，找到自己的節奏與參與感。

用陪伴走過風雨  用堅持走出未來

在仁友服務4年的志工楊佩窈，提到了一段最令她印象深刻的記憶。小圓（化名）的故事，小圓是一位曾經流浪街頭許久的學員。在15歲那年不慎走失，當時的他無法說出自己的姓名，也記不得母親的姓名，身上沒有任何能證明身分的文件，就這樣成了桃園市街頭的無名遊民。多年來，他在城市的邊緣生存，身分成謎，與家人失去了聯繫。直到來到仁友愛心家園，在家園的協助下重新申辦身分證。在辦理過程中按下指紋蓋印的那一刻，通過指紋小圓成功找到了母親，「很神奇喔，他看到他的媽媽後，他就記起他的名字，還有他媽媽的名字了。」楊佩窈說。從15歲走失，到重拾記憶、回到親人懷抱，小圓走了25年。

愛 讓距離不再遙遠

「其實我覺得台灣的社會大眾真的很有愛心。」張鑑欣堅定地說到。在特殊教育領域耕耘14年的他觀察到，政府補助雖足以讓機構內的學員們溫飽，但真正填補情感與支持缺口的，是來自社會各界的善意與關懷。

他分享了一段讓他至今難以忘懷的經歷。仁友愛心家園尚未從大溪搬遷至新屋區時，就已有鄰近小販主動捐贈食材。最讓他感動的是家園搬遷後，那些商販仍不畏風雨，堅持從大溪送物資到新屋區，只為確保學員們不會挨餓。「他的行動已經超越物品本身帶來的價值。」張鑑欣說。他強調，每個人付出愛心的方式都不同，重要的是選擇最適合自己的方式，做公益從來不該成為一種壓力。對於憨兒們來說，外界的關心遠不止於物資的援助。每當有民眾前來探訪，孩子們總是特別開心，因為他們知道，自己是被記得、被在乎的。那不僅只是一場拜訪，更是一種情感上的肯定與連結。或許對探訪者而言，只是短短幾分鐘的停留，但卻足以在憨兒們心中，留下深刻且溫暖的印記。

「雖然辛苦，但看到他們的笑容，可愛的反應，便讓人感到欣慰。」現任仁友愛心家園董事長谢秀琴說。謝秀琴與丈夫胡得鏘一同走入身心障礙服務領域，從創立真善美啟能發展中心開始，到後來成立仁友愛心家園，陪伴無數憨兒一路成長。她坦言，過程中曾歷經不少挑戰與困難，但每當看見孩子們真摯的笑容，內心便湧上一股深深的欣慰與力量。

採訪側記：

仁友愛心家園是我在生命力的最後一站，很開心也很榮幸可以採訪到仁友，在採訪的過程中認識到了許多非常可愛的朋友，收到了一幅美麗的畫，還和阿平伯約好下一次一起切磋園藝。希望他們平安喜樂，幸福健康，也期待我們下一次的見面。