「遠在天邊，近在耳邊」新北市生命線24小時不打烊
新北市政府社會局和新北市志願服務推廣中心共同舉辦「青春有你一耆走過」活動，透過採訪新北市國際生命線協會志工楊曉青的生命故事，促進青銀志工之間的互動與交流，記錄這些志工身影的同時，將溫暖傳遞給更多人。
根據新北市國際生命線協會統計，112年度電話協談服務個案共11,025人次，113年度為9,763人次，民眾使用電話協談尋求協助的意願及接受度，逐漸轉至文字協談服務。
▲資料來源：新北市國際生命線協會官網。（圖/潘昱亦製作）
千里一線牽、幫助在耳邊
新北市國際生命線協會自民國77年12月4日正式開線服務，至今已邁入第37年。協會以「自殺防治及助人解決生命中各種困難」為宗旨，透過1995自殺防治專線，提供24小時的電話協談服務，守護電話另一端的生命安全，給予意志消沉的人勇氣，並以支持、陪伴、及時的危機處理，減少自殺悲劇的發生。
▲與新北市國際生命線協會楊曉青志工、督導合影。（圖/新北市國際生命協會社工攝）
多元服務，走入社區
協會與生命線台灣總會共同推動「謝謝你跟我說」青少年文字協談服務，並承辦新北市政府「親密關係暴力個案追蹤輔導支持性服務方案」，提供更多元的公益服務。除了電話協談、面談、信件輔導及資源轉介外，生命線協會也走入社區與矯正機構，協助更生人順利重返社會。
▲新北市國際生命線協會在矯正機構前合影。（圖/新北市國際生命線協會提供）
用傾聽陪伴低谷
「我在這裡，聽你說。」這句簡單卻有力的話，楊志工在無數通電話中反覆說過。她以傾聽與同理心，成為對方黑暗中的一盞微光，提醒他們並不孤單，用愛化作力量，陪伴每一位需要幫助的人。
楊志工分享，曾幫助過一位有自殺意念的高中生，她敏銳地察覺到對方身處危險的環境，便一步步耐心地與他交談，確保其安全，並以溫暖的語氣提醒他家人急切的關心與重視。在楊志工耐心的陪伴下，這位高中生從最初的不理解，逐漸接受她的幫助，因此避免了憾事的發生。
▲新北市國際生命線協會楊曉青志工模擬協談情境。（圖/潘昱亦攝）
不分日夜地守護
晤談室角落的一張折疊床，是大夜班志工短暫休息的地方。與一般志工不同，生命線協會的志工採用三班制輪值，每位志工都在生命線上扮演著重要角色，24小時互相扶持，只為在任何時刻幫助處於脆弱中的人。志工們不僅接住每一份情緒，幫助他們找回勇氣，也將希望傳遞出去。
生命中的貴人
在1995協談專線上，協談老師如同園丁，陪伴來電者一同尋找生活中的陽光、空氣、水與資源。他們協助來電者鏟除生活中的雜草，賦予他們持續前進的動力。來電者也以自身的困境提醒了楊志工未雨綢繆，使她在陪伴中領悟人生的課題。因此，楊志工表示，來電者與協談者在彼此的生命中，都是貴人。
▲與新北市國際生命線協會楊曉青志工溫馨合影。（圖/潘昱伃攝）
邀您響應：第十二屆自殺防治宣導活動
活動詳情及索票資訊，請見新北市國際生命線協會官網。
官網連結：https://www.1995.org.tw/conference.php
- 「生命之歌」音樂會
日期：114年9月14日（六）
時間：17：00入場/18：00開演
地點：新北市政府多功能集會堂（板橋區中山一段161號3樓）
- 「電影賞析」年少日記
日期：114年9月27日（六）
時間：08：30 報到
主持人：心理師簡玉坤
地點：新北市立圖書館總館演講廳（新北市板橋區貴興路139號3樓）
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