【記者陳梅娜／嘉義報導】
近年來許多業者推出電子帳單的服務，許多大學也紛紛跟進這股熱潮，施行電子繳費單的措施。但在便利性上，有人提出了不同的看法，認為電子帳單帶來一些困擾。環保署最新消息更顯示，電子帳單的環保性尚存在疑慮。
為了響應環保與提供便利性服務，近來許多業者推出電子帳單的服務，希望在為消費者提供便捷服務的同時，也能節省紙張成本，達到環保效益。許多大學也施行相關辦法，推出電子繳費單。然而，對於某些民眾來說，電子帳單帶來的可能是困擾。環保署在九月二十七日發布的消息說道，英國相關報導指出，電子帳單的環保效益可能還存在著疑慮。目前數家英國大型公司，已經不再以電子帳單比紙本帳單更環保之理由，來刊登廣告說服民眾。因為電子帳單在提高通訊產品使用率時，相對的，也提高儲存這些電子資訊之資料中心的用電量，這部分可能大幅提高電子帳單之碳足跡。此外，民眾若在家自行使用印表機列印帳單，環境成本也可能高於由一般業者統一印製紙本帳單。
目前有許多業者推出電子帳單服務。 記者陳梅娜／翻拍自台灣電力公司
許多大學推出電子繳費單措施之後，學校不再寄送紙本到家裡，而是請同學在規定期限之內，自行上網下載繳費單電子檔，列印後再去繳交學費。不僅減低了學校事務上的繁雜手續，也減少紙本消耗與郵寄的成本。傳播三陳同學表示：「要付費時再將繳費單列印出來，可以避免紙本繳費單遺失的情況發生，我覺得這部分很便利。」另一方面，國立新竹教育大學教育學系林同學說道：「學校推出電子繳費單後，學生還是要自行列印出來，對於環保的助益似乎沒有很大。由於不是實體的紙本，我也會有忘記繳費的困擾。」同學對於電子帳單的環保性與便利性，提出不同的看法。
目前某些電信業者與信用卡公司也推出電子帳單的服務，藉由電子郵件，告知民眾所需要繳納的款項以及相關明細，並且自動將民眾需要繳納的費用，從指定的銀行帳戶裡扣除。但是，還是有些民眾對於此方法提出疑慮，「因為我不太會使用電腦，沒有固定上網收信的習慣，所以就變成每個月的款項都會自動扣繳，但是就算數目有問題我也不會第一時間知道。」杜小姐表示。「但電子帳單在實用性的層面我想這是能夠肯定的。」國立中正大學通訊工程學系教授侯廷昭說明。由於每個人的生活習慣與需求有所不同，所以對於電子帳單便利性的看法也會有不同，但在實用性方面，專家提出肯定。
能源的消耗存在著一定的互補性，減少紙本製造的同時，可能也提升了通訊產品的用電量。相關業者與單位在強調電子帳單的環保性與便利性時，應該給予民眾更多的選擇與彈性，讓民眾選擇真正適合自己的方式，才能達到真正的便利。
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其實在台灣，大部份的電子帳單服務選擇與否還是民眾自己決定的。
像我自己手機費的話也是使用電子帳單服務，繳費時間一到就會收到繳款簡訊，只要到門市繳費就可以了，一般傳統繳費單包括信封還有繳費單本身所用的紙跟到門市印(或自己印)是相對較多的。
不過就像最後一段說的，能源消耗有一定的互補性，主要還是以民眾便利為主，對我來說的話，電子帳單是相對方便的:)