面臨少子化和疫情 傳統西服店的生存之道

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傳統的西服店在時代的變更下逐漸式微,西門町有一間開業超過五十年的老西服店仍然不屈不饒的經營著,名叫「日新西服」,他們從一開始幫忙修改衣服的小店到大規模的西服店,提供客製化服務、堅持做到最好是他們五十年來的核心理念。

「日新西服」從修改衣服的老店到量身打造的西服製作,一路走來一直跟著時代在轉型,主要經營型態為學生服、軍服、公司行號訂單,但近幾年少子化加上疫情打擊對於他們有很大的影響,因此拓展不同的客群和行銷手法成了經營傳統西服店的關鍵因素,日新西服業務專員 劉麗萍 表示:

「疫情影響超大的,西門町都沒人,我們做團體的也都停滯。比較有多一些客人有客製化的衣服、或是cosplay的…或是個人喜好的制服,當然這是慢慢在變動啦,會做一些其他的譬如說polo衫啊、團體制服那些的,以前照學生的作法,因為少子化,已經有斷層了。現在會請客人在網路上幫我們做推廣,因為現在是網路的世代。」

堅持為客戶量身打造,提供試穿調整,讓客人滿意為日新西服的服務理念,劉麗萍也提到做這行的需要有非常大的耐心,透過累積經驗來提升自己的技能,因為光是丈量肩膀就是一門深奧的學問,每個人的肩膀形狀都不一樣,只能依靠裁縫師的經驗來為他們打造合身的服裝,滿足客戶的需求後,價錢又是經營客製化西服店需要面臨的課題,劉麗萍表示:

「我目前印象最深刻就是cosplay衣服 我問他:「 預算夠嗎?」他竟然跟我說他預算是兩萬。在做的時候當然就要很細很細,做的時候經過做好又在修改做好再修改,我覺得就已經超過兩萬得價值。我們要去跟客人講說他選中這個東西的價值 譬如說這個料質是從哪裡來,跟他講完之後我們會講一個他可以接受我們又不會失去成本的價格給他。」

經營西服店手工要細緻,懂的與客人溝通、滿足他們的需求到最後取得兩方平衡的價錢,這些都是日新西服五十年來經營的秘訣。挑選布料、裁縫、整燙到試穿微調,傳承傳統技藝,堅持讓顧客滿意,劉麗萍相信把東西做到最好,客人穿出去就是最好的的活廣告。

以上新聞由華岡電台記者    汪奕嘉    採訪報導

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