彰化榮家簡化工作流程，提供「有感」優質便民服務

       彰化榮譽國民之家（以下簡稱彰化榮家）貫徹政府「以民為本」、「傾聽民意」政策，秉持「真誠、效率、同理心」的態度；簡化工作流程，型塑高效率服務形象，持續推動住民及家屬滿意服務，提供「有感」優質的便民服務。

       為提升整體工作效率及產能，減少行政庶務的時間及簡化流程；彰化榮家各組室滾進審視簡化工作流程及表單，由303個表單減併為262個表單，減併簡化比例13.53%，並以友善關懷、結合地方資源，創造最佳服務價值，賡續做好長輩們服務照顧工作。

       家主任史浩誠指出榮家的服務應與時俱進，鼓勵創新的行政文化，強化榮家與住民及家屬間的溝通，持續透過推動精簡業務流程及表格，提高工作效能及優質服務，以達簡政便民之效益。