科技深入日常 遊戲展示新金融服務

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【記者徐嘉璟、黃子珊、廖澄妤台北採訪報導】《台北金融科技展》於11月29日到30日在台北世界貿易中心登場,235家國內外金融科技與新創機構齊聚一堂,互相交流,也介紹金融新知給民眾。展覽共分為四大區域。其中,政府主題館今年串聯五個攤位,推出互動闖關活動,讓民眾體驗金融科技普及後,從出生到退休,可能用到的相關服務。

台北金融科技展策展人陳虹儒認為,政府主題館很容易讓人覺得單調無聊,透過互動遊戲,能讓民眾感受到金融科技在生活中的有趣之處,「因為太多政策性的語言大家聽不懂。」

政府館內的攤位各自設計遊戲與體驗活動,讓民眾闖關集點。例如,台灣金融研訓院藉由線上答題,介紹金融科技知識;行政院洗錢防制辦公室使用互動螢幕,讓民眾在遊戲中,理解如何防止黑錢流入台灣。這些互動與體驗遊戲,大多以基礎認識為主,讓民眾了解金融科技、政策與生活的關聯。

行政院洗防辦政策組組長蔡佩玲提到,民眾可以體驗實名認證(Know Your Customer,KYC)的守門遊戲,透過體感螢幕,「讓他(民眾)知道什麼樣的證件需要給金融機構,幫助金融機構做到KYC這個工作。」參展民眾張菀珊表示,集點的方式可以鼓勵民眾逐關挑戰遊戲。雖然因為參與人數較多,遊戲進行較快,「但還是會有一個基本的認識,大概知道現在有推動這樣的東西(金融科技),算滿有幫助的。」

政府館的參展攤位中,凱基銀行與中華電信合作,推出電信信貸,簡化過去申辦貸款的繁瑣程序。現場也模擬申辦流程,讓民眾感受便利性。由於年輕人第一次申請貸款時,銀行會收取較高的定價,使得年輕人取得金融服務較困難。此外,對受薪階級而言,事前申請及申辦過程,也都是十分繁複的手續。

過去民眾進行貸款時,要找到服務窗口,並提供許多資料。凱基銀行副總經理周郭傑認為,電信信貸流程簡便,「只要透過幾個按鍵,用拍照的方式,就可以上傳名片上面的工作地址資料。」參展民眾林英玲則認為,未來能經由電信業者進行身分認證,「不用再去銀行做身份驗證,直接做線上貸款,是非常方便的一個體驗」

資訊安全始終是推廣金融科技的一大難題,許多人擔心個資在傳輸過程中,遭到外洩,以及帳號被不肖人士盜用。然而隨著科技發展,金融科技將更融入民眾日常,為生活帶來更多的便利性。

 

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政大大學報

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