《投入照服創造價值》工廠產線女主管回鄉 投入照服體系照顧地方長者

(上圖1：原住民媽媽余玲君，過去曾擔任過工廠產線主管，現在則成為居家照服員，細心照顧長輩。圖/王彥仁 攝)

來自台東的原住民媽媽余玲君，就學時期因建教合作，進入桃園的醫療用品製造工廠工作，做約1年左右就升任組長一職，管理產線共20多名員工14年時間，後因懷孕、思念故鄉的家人等因素，辭去了工廠工作，回到故鄉並投入照服員體系，照顧地方長者。

樂於分享回饋大家 讓產線員工更團結

說起過去在產線帶領員工的經歷，余玲君特別以「回饋」來說明他帶領大家團結的訣竅，他說在產線上，大家工作常常會面臨很多衝突跟誤解，導致帶領團隊進行任務時會有很多阻礙，體諒到每個人都很辛苦，因此余玲君只要碰到公司發獎金，會將自己的獎金回饋給大家。

「我領的獎金也是團隊的功勞，因此回饋他們是基本的。」余玲君說，自己私下會展現比較親和的一面，跟產線的同仁相處，且也會常常買一些零食、小點心給大家吃，久而久之大家都開始和樂融融，生產效率也逐漸提高，直到後來離開原工作岡位，大家感情也都很融洽。

對故鄉濃厚的思念 讓他再度回到台東

14年的漫長歲月，從故鄉出發到北部發展，余玲君結了婚，直到懷上第三胎，對故鄉濃厚的思念，以及在遠方的丈夫與孩子的召喚下，她辭去了產線組長的職務，踏上了返回故鄉的旅程，為了能在故鄉繼續發展職涯，余玲君透過台東就業中心幫忙，找到屬於自己的工作。

在就業服務員高玉婷的介紹下，余玲君發現照服體系能讓照顧到需要的長者們，且時間上彈性，又能兼顧到家庭，因此她參加照服員的課程，開始學習運用溫柔細心的態度照顧長輩們生活起居，余玲君打趣地說「長輩們就像大寶寶一樣，要認真細心呵護呢！」

(上圖2：看過很多長輩們認真、踏實的經營自己生活，余玲君希望未來年老也能過得很充實。圖/王彥仁 攝)

成為居家照服員 服務長輩不遺餘力

照服員的訓練課程結訓後，余玲君在台東就業中心幫助下進入關山慈濟醫院當居家照服員，他說，照顧長者們生活起居，常常會在他們身上看到很多故事，例如她曾看過某個脊椎彎曲嚴重的老奶奶，即便一個小小的動作都要非常用力，但老奶奶仍事事親力親為，讓人感動。

「很多長者們即使行動不便了，仍會下田、耕作，甚至還會送我們自己種的菜呢！」余玲君說，看到長輩們對自己生活的用心，加上自己的陪伴跟幫忙，讓深深覺得居服員這份工作很有價值，也能點亮自己的精彩人生。